Magda K-Ch

O mnie

Jestem specjalistką ds. obsługi klienta i wsparcia IT z wieloletnim doświadczeniem w pracy z użytkownikami niemieckojęzycznymi i anglojęzycznymi. Zajmuję się analizą danych, rozwiązywaniem zgłoszeń technicznych, tworzeniem usprawnień procesów oraz komunikacją mailową i czatową na wysokim poziomie. Bardzo dobrze poruszam się w narzędziach takich jak Salesforce, ServiceNow, PowerBI, Excel czy Google Workspace. Pracuję efektywnie pod presją czasu, dbając o wysoką jakość obsługi i rzetelność przekazywanych informacji. Chętnie podejmuję projekty związane z customer care, wsparciem IT oraz analizą danych.