Maciej Matera
Kraj: Poland
Lokalizacja: Zagościniec, PL
Na Useme od 10 czerwca 2025
Umowy 5
ZAKOŃCZONE: 5
SPORNE: 0
ZERWANE: 0
O mnie
Specjalizuję się w automatyzacji procesów biznesowych. Moje podejście jest proste: znajduję miejsca, gdzie Twoja firma traci czas na ręczne klikanie, i zastępuję je stabilnymi scenariuszami w n8n i Make. Łączę systemy, które już posiadasz (CRM, email, sklep) w jeden działający organizm.
Wdrażam chatboty, agentów AI oraz voiceboty telefoniczne — odbierają połączenia przychodzące (rezerwacje, zmiany terminów, pytania o firmę), ale też same dzwonią do klientów: przypominają o wizytach, potwierdzają terminy, informują o zmianach. Całość zsynchronizowana z kalendarzem i bazą klientów.
Buduję też dedykowane aplikacje webowe — m.in. system rezerwacji z dynamicznymi cenami i dostępnością w czasie rzeczywistym oraz narzędzie do automatycznego zapełniania wolnych okienek w kalendarzach salonów beauty.
Kategorie
Portfolio
Klient inspirował się zagranicznymi wpisami i ręcznie tworzył polskie wersje na blog. Stworzyłem automatyzację, która sama pobiera treści, tłumaczy oraz moderuje z AI i z przesyła obrazkiem do akceptacji. Publikacja 1 kliknięciem. Więcej pod linkiem
Zastąpiłem ręczne porządkowanie faktur w firmie klienta w pełni automatycznym systemem. Faktury z maila trafiają od razu do odpowiednich folderów i ewidencji kosztów. Efekt? Zero błędów i setki zaoszczędzonych godzin w skali kilku miesięcy.
Klient tracił 15h tygodniowo na ręczne tworzenie ofert. Stworzyłem automatyczny proces od tworzenia umowy po wysyłkę. Zero błędów, szybciej i skuteczniej. Follow-up zwiększył liczbę opłaconych zamówień i uporządkował bazę klientów. Więcej pod linkiem
Aplikacja do zapełniania luk w kalendarzu
Aplikacja do zapełniania luk w kalendarzu salonu beauty. Wysyłka spersonalizowanych kampanii e-mail i stories na Instagram. Segmentacja klientek (VIP, nieaktywne od X dni). Dashboard z odzyskanymi wizytami i przychodami.
Przyporządkowanie leada do handlowca
Automatyczny routing leadów w n8n. Przypisuje leady do handlowców według lokalizacji i branży, uwzględnia urlopy i obłożenie. Przy przeciążeniu przekierowuje do wolnego opiekuna. Zapis do CRM, powiadomienie handlowca i e-mail do leada z danymi kontak
Zamiast ręcznego researchu firm zbudowałem dla klienta inteligentny proces. Automatyzacja wyszukuje stronę po nazwie firmy, pobiera KRS i opis działalności, a następnie zapisuje dane w bazie. Handlowiec od razu dostaje komplet informacji.
System składa się z 4 automatyzacji: od rejestracji spotkania po przypomnienia. SMS-y i e-maile wysyłane są 24 h i 3 h przed wizytą, klienci mogą anulować jednym kliknięciem, a wszystko trafia do CRM. Możliwa integracja z AI dzwoniącym do klienta.
Agent głosowy
Agent głosowy obsługujący rezerwacje telefoniczne. Rezerwuje, zmienia terminy lub anuluje, w zależności od intencji dzwoniącego. Zintegrowany z bazą klientów i kalendarzem. Automatycznie dodaje nowych klientów, którzy jeszcze nie istnieją w systemie.
System rezerwacji
Aplikacja rezerwacyjna z wyborem stylistki i usługi. Kalendarz pokazuje tylko wolne terminy, automatycznie kalkuluje czas usługi, zapobiega nakładaniu wizyt. Przypomnienia SMS/e-mail z opcją zmiany terminu. Synchronizacja z CRM.
Jeden panel zamiast czterech marketplace'ów i strony www. Zbudowałem dedykowaną aplikację: zamówienia, zwroty, zbiorcze etykiety, faktury i stany magazynowe na żywo. Czas obsługi zamówienia spadł z 15 minut do jednego kliknięcia.