krzysztof
Kraj: Poland
Lokalizacja: Wrocław, PL
Na Useme od 6 listopada 2024
O mnie
Początkujący freelancer, absolwent Politechniki Wrocławskiej na kierunku Elektronika ze specjalizacją Zastosowanie Inżynierii Komputerowej w Technice.
Swoje doświadczenie w pracy z klientem od 3 lat wykorzystuje w dziale Client Experience jednej z największych firm w sektorze FinTech.
Kluczowe Umiejętności:
- Relacje z Klientami - zarządzanie i poprawa doświadczeń klientów
- Administracja aplikacji webowej w modelu SaaS:
- zarządzanie systemem
- kontrola błędów
- rozszerzenia low-code przy użyciu HTML i JavaScript
- Wykorzystanie PowerAutomate i AI do automatyzacji procesów w celu poprawy efektywności
- Excel - zaawansowane umiejętności w analizie danych, raportowaniu i zarządzaniu arkuszami
Nieustannie się rozwijam i szukam kolejnych wyzwań. Z wielką chęcią i zaangażowaniem pomogę Ci rozwinąć twój biznes.
Zainteresowany współpracą? Zapraszam do kontaktu przez portal Useme.
Kategorie
CV / Résumé
Lis 2021 - Teraz
Product Support Representative II
FIS, Wrocław
Administrating a TeamSupport (B2B Ticketing System in the SaaS model) and supporting internal users. Improving client experience based on received feedback. Developing PowerAutomate flows for Microsoft apps.
Cze 2021 - Paź 2021
Customer Advisor
Castorama, Bolesława Krzywoustego 126, Wrocław
Sie 2019 - Wrz 2019
Motion Capture Intern
Research and Development Center PJATK, Bytom
Responsible for recordings and analysis of MoCap data at HML (Human Motion Lab), embraced to write my BSc thesis "Extraction of human motion features based on multimodal data"
Mar 2018 - Sie 2021
Shift Supervisor
Konspira Restaurant, Wrocław