Katarzyna
Kraj: Poland
Lokalizacja: Sępólno Krajeńskie, PL
Na Useme od 12 stycznia 2023
O mnie
Obsługa klienta, praca zdalna i organizacja codziennych obowiązków to obszary, w których zdobyłam dotychczasowe doświadczenie zawodowe. Pomagam w obsłudze klienta, zadaniach administracyjnych i codziennym funkcjonowaniu sklepów internetowych. Zajmowałam się między innymi obsługą korespondencji, realizacją zamówień, przygotowywaniem dokumentów oraz rozwiązywaniem problemów klientów.
Jestem zorganizowana, komunikatywna i samodzielna, a powierzone zadania wykonuję dokładnie i terminowo. Chętnie podejmę się współpracy jako wirtualna asystentka, przy obsłudze klienta, wprowadzaniu danych, wyszukiwaniu informacji czy wsparciu sklepu internetowego. Jestem otwarta na nowe wyzwania i naukę.
Zależy mi na rzetelnej współpracy i realnym odciążeniu klienta w codziennych obowiązkach.
Kategorie
CV / Résumé
Wrz 2023 - Wrz 2024
Specjalista ds. obsługi klienta
Webhelp Poland Sp. z o.o.
Zdalna obsługa klientów sklepu internetowego H&M za pomocą dedykowanych programów komputerowych, pomoc klientom, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, podstawowe wsparcie techniczne.
Lut 2023 - Maj 2023
Sprzedawca/kierownik
Piekarnia Grochola Prawdziwy Chleb
Obsługa klientów, nadzór nad obiegiem dokumentów, ustalanie dostaw oraz promocji, układanie grafików pracowniczych, przydzielanie zadań pracownikom.
Kwi 2021 - Maj 2022
Obsługa Klienta / Ekspedytor
Poczta Polska S.A.
Świadczenie usług pocztowych oraz finansowych w obrocie krajowym oraz zagranicznym, obsługa Banku Pocztowego, obsługa systemu pocztowego, prowadzenie rejestru przesyłek, sporządzanie dokumentacji ekspedycyjnej.
Lis 2020 - Sty 2021
Asystentka ds administracji i reklamy
ZC Frost
Wsparcie kadry kierowniczej, sprawna realizacja prac administracyjno-biurowych, umawianie i organizacja spotkań służbowych, rekrutacja pracowników, nadzór nad obiegiem dokumentów, rozliczanie czasu pracy pracowników.
Kwi 2018 - Cze 2020
Przedstawiciel handlowy
Radio Weekend
Aktywne pozyskiwanie klientów, utrzymywanie dobrych relacji biznesowych z klientami, przygotowywanie i prezentowanie ofert handlowych, obsługa procesu sprzedaży