Karolina Żukowska
Kraj: Poland
Lokalizacja: Malbork, PL
Na Useme od 31 lipca 2026
O mnie
Cześć! Oferuję kompleksowe, profesjonalne wsparcie w obsłudze Twoich klientów. Posiadam bogate doświadczenie w pracy zdalnej oraz we wszechstronnej komunikacji – sprawnie poruszam się we wszystkich kanałach: e-mail, czat, telefon, social media oraz wiadomości w systemach e-commerce.
W czym mogę Ci pomóc?
Obsługa wszystkich kanałów BOK: Sprawny i terminowy kontakt z klientami (odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, procesowanie reklamacji i zwrotów).
Obsługa czatów i social mediów: Dbanie o wysoki standard i szybki czas odpowiedzi na Messengerze, Instagramie czy czatach na stronie sklepu.
Moderacja i wizerunek: Pilnowanie porządku w komentarzach oraz budowanie pozytywnej relacji z Twoją społecznością.
Samodzielność i organizacja: Świetnie odnajduję się w pracy zdalnej – nie musisz mnie pilnować, pilnuję procedur, wskaźników jakości i czasu reakcji.
Dzięki praktyce z różnymi narzędziami i systemami CRM bardzo szybko wdrażam się w nowe projekty oraz specyfikę danej branży.