Joanna Kaczmarzyk
Kraj: Poland
Lokalizacja: Giebułtów
Na Useme od 30 marca 2025
O mnie
Profesjonalna Wirtualna Asystentka | Administracja | Obsługa klienta | Procedury | WordPress | Social Media | MS365
Szukasz osoby, która zorganizuje biuro (online), zadba o klientów i usprawni Twoje procesy? Mam ponad 13 lat doświadczenia w obsłudze klienta oraz 7 lat w administracji i zarządzaniu biurem – w tym w tworzeniu procedur, wdrażaniu pracowników i wspieraniu zarządu. Pracuję samodzielnie, efektywnie i z życzliwością.
W czym mogę Cię wesprzeć: - zarządzanie kalendarzem i organizacja spotkań, - obsługa korespondencji i kontakt z klientami, - tworzenie i wdrażanie procedur, regulaminów, - raportowanie i analizy, - publikowanie treści, prowadzenie newsletterów i social media (Canva, FreshMail), - aktualizacje stron WordPress, - organizacja szkoleń, wydarzeń, webinarów.
Doświadczenie: obsługa klientów B2B, wsparcie zarządu, prowadzenie projektów rozwojowych i zespołu.
Pracuję zdalnie z Krakowa | Współpraca B2B lub Useme
Zapraszam do kontaktu.
Kategorie
CV / Résumé
Maj 2025 - Teraz
FREELANCERKA/WIRTUALNA ASYSTENTKA
Kajo Joanna Kaczmarzyk
wspieram klientów jako specjalistka ds. administracji, projektów i rozwoju osobistego
Sie 2024 - Kwi 2025
PROJECT MANAGER
MOMENTUM WAY
opracowanie strategii promocyjnej i koordynacja szkoleń, wydarzeń, współpraca z trenerami, prelegentami i innymi partnerami zewnętrznym, negocjowanie warunków współpracy oraz umów, przygotowanie budżetu i zarządzanie wydatkami, analiza wyników
Cze 2022 - Lip 2024
MANAGER
HEKSAGON GROUP
zarządzanie 6-osobowym zespołem, wprowadzanie i udoskonalanie procedur obsługi klienta, prowadzenie rekrutacji, prowadzenie szkoleń dla pracowników
Wrz 2021 - Kwi 2022
ASYSTENTKA BIURA
Infobrokerska.pl
tworzenie strony szkolenia w systemie Konfeo, nadzorowanie zapisów, wysyłanie certyfikatów dla uczestników po szkoleniu, tworzenie i publikowanie newslettera w programie FreshMail, prowadzenie fanpage, tworzenie krótkich tekstów na Face
Cze 2016 - Mar 2019
ASYSTENTKA DS. ADMINISTRACYJNYCH
EQUITY ADVISORS SP. Z O.O. SP.K.
prowadzenie biura, prowadzenie ewidencji faktur i dokumentów firmowych, wsparcie Działu Księgowości i Kadr, nadzór nad korespondencją i archiwizacją dokumentów, stworzenie i prowadzenie firmowej strony internetowej w WordPress