Jakub Jani
Kraj: Poland
Lokalizacja: Kraśnik, PL
Na Useme od 2 grudnia 2025
O mnie
Cześć! Nazywam się Jakub i jestem native speakerem języka niderlandzkiego, urodzonym i wychowanym w Belgii. Na co dzień wspieram różne firmy i korporacje w obszarze customer service, dbając o najwyższą jakość obsługi, płynną komunikację oraz pozytywne doświadczenia klientów.
Specjalizuję się m.in. w:
profesjonalnej obsłudze klienta NL/BE tłumaczeniach PL–NL / NL–PL tworzeniu i korekcie treści w języku niderlandzkim wsparciu w prowadzeniu korespondencji i kontaktu z klientem
Po godzinach jestem ogromnym fanem padla – sport, który daje mi nie tylko frajdę, ale też świetnie rozwija refleks i współpracę (przydaje się również przy pracy z klientami 😉).
Jeśli szukasz osoby, która łączy niderlandzki na poziomie native, doświadczenie w obsłudze klienta oraz profesjonalne, przyjazne podejście — chętnie pomogę!
Napisz do mnie, a ustalimy szczegóły współpracy. 🚀
CV / Résumé
Wrz 2025 - Teraz
Chat Operator z językiem Niderlandzkim
Keyence
▪ Pierwsza linia kontaktu z klientem przez czat ▪ Weryfikacja i wprowadzanie danych do CRM ▪ Podstawowe wsparcie użytkowników produktów high-tech ▪ Współpraca z międzynarodowym zespołem marketingu ▪ Dbałość o firmowe standardy obsługi
Kwi 2024 - Teraz
Doradca Klienta z językiem Niderlandzkim
Stanley Black and Decker
▪ Wielojęzyczna obsługa klienta na wysokim poziomie ▪ Wprowadzanie i weryfikacja zamówień w SAP ▪ Szybka analiza i obsługa zgłoszeń ▪ Wystawianie i weryfikacja korekt faktur ▪ Optymalizacja procesów i współpraca między działami
Lis 2023 - Cze 2024
Doradca Klienta z językiem Niderlandzkim
Stellantis
▪ Obsługa klienta w języku niderlandzkim ▪ Szybka identyfikacja i rozwiązywanie zgłoszeń ▪ Wdrażanie usprawnień w procesach obsługi ▪ Współpraca między działami dla lepszego przepływu informacji
Paź 2022 - Lip 2023
Specjalista ds. zarządzania magazynem
Still
▪ Obsługa systemów WMS, m.in. SAP ▪ Organizacja przestrzeni magazynowej ▪ Kompletowanie zamówień z dbałością o dokładność ▪ Przyjmowanie i wysyłka towarów, kontrola dokumentów ▪ Wsparcie w inwentaryzacjach magazynu
Lut 2022 - Kwi 2022
Stażysta
Brasschaat
▪ Ustalanie grafików pracy oraz harmonogramów urlopów. ▪ Przyjmowanie gości/opieka nad nimi podczas pobytu. ▪ Bezpośredni kontakt telefoniczny oraz korespondencja pocztowa z klientami. ▪ Kontakt telefoniczny oraz korespondencja pocztowa z urzęd