Dorota | Procesy CRM No code
Kraj: Poland
Lokalizacja: Kębłowo, PL
Na Useme od 5 lutego 2026
O mnie
Zajmuję się porządkowaniem procesów w małych firmach oraz projektowaniem i wdrażaniem prostych systemów, które wspierają ich codzienną pracę.
Łączę wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu biznesu, sprzedaży i obsłudze klienta z praktyczną pracą przy CRM, automatyzacjach, aplikacjach no-code i rozwiązaniach internetowych.
Analizuję proces, upraszczam go i przekładam na konkretne rozwiązanie: strukturę CRM, obieg informacji, statusy, zadania, follow-upy, automatyzacje, formularze, raportowanie lub prostą aplikację wewnętrzną.
Realizuję również projekty związane z WordPressem, landing pages i SEO, szczególnie wtedy, gdy są częścią szerszego procesu pozyskania lub obsługi klienta.
Najchętniej podejmuję projekty z jasno określonym celem i zakresem — od analizy i uporządkowania istniejącego rozwiązania po jego praktyczne wdrożenie.
Kategorie
CV / Résumé
Lut 2026 - Teraz
Procesy, CRM, automatyzacje i no-code
Projekty własne / niezależna działalność
Projektuję i wdrażam rozwiązania dla małych firm: procesy, CRM, aplikacje no-code i automatyzacje. Pracuję z Baserow, Make i Bitrix24. Rozwijam także własne serwisy w WordPressie oraz strategie SEO oparte na danych z GSC.
Wrz 2025 - Kwi 2026
Dyrektor marketingu / partner biznesowy
Firma produkcyjna B2B
Odpowiadałam za marketing, rozwój sprzedaży B2B, CRM, strony internetowe, SEO i materiały sprzedażowe. Współtworzyłam także procesy obsługi zapytań, klientów i organizacji pracy oraz rozwiązania cyfrowe wspierające sprzedaż.
Kwi 2025 - Teraz
Koncepcja produktu / rozwój MVP
Własny projekt produktowy
Opracowałam od podstaw koncepcję aplikacji usługowej: analizę problemu, model biznesowy i monetyzację, ekrany i makiety w Figma oraz Glide, dokumentację MVP, koszty wejścia na rynek, pitch deck i wniosek do programu inkubacyjnego.
Gru 2004 - Kwi 2019
Właściciel / zarządzanie firmą
Własna firma – handel detaliczny
Rozwój firmy od jednego do sześciu punktów sprzedaży. Zarządzanie sprzedażą, zespołem, klientami, dostawcami i codziennymi procesami operacyjnymi. Odpowiedzialność za organizację, wyniki i rozwój biznesu.
Portfolio
Zaprojektowałam i zbudowałam aplikację webową do obsługi klientów, zapytań, projektów, zadań, płatności i dodatkowych prac. Zakres obejmował procesy, role użytkowników, strukturę danych, automatyzacje i UX.
Rozwijam markę i serwis dla jednoosobowych firm: WordPress, landing pages, SEO, analiza słów kluczowych, linkowanie wewnętrzne, Google Search Console oraz tworzenie i testowanie produktów cyfrowych i prostych narzędzi online.
Projekt rozwijany wokół porządkowania procesów w małych firmach usługowych. Tworzę rozwiązania dotyczące obsługi klienta, zapytań, follow-upów, statusów, odpowiedzialności i organizacji pracy oraz wspieram je treściami SEO.
DO – koncepcja aplikacji i przygotowanie MVP
Opracowałam koncepcję aplikacji od etapu problemu i modelu biznesowego po makiety w Figma i Glide. Przygotowałam zakres MVP, model monetyzacji, analizę rynku, koszty wejścia, pitch deck i dokumentację do programu inkubacyjnego.