czekoladovamery
Kraj: Poland
Lokalizacja: Poznań, PL
Na Useme od 24 stycznia 2025
O mnie
Jestem solidną, ambitną i zorganizowaną osobą, która chętnie podejmuje się powierzonych zadań. Dzięki pięcioletniemu doświadczeniu w obsłudze klienta, a także pracy w innych obszarach, zdobyłam szeroki wachlarz umiejętności oraz zdolność szybkiego dostosowywania się do nowych sytuacji. Szybko się uczę, co pozwala mi efektywnie wdrażać się w nowe obowiązki i wyzwania. Moje zaangażowanie oraz umiejętność pracy pod presją sprawiają, że realizuję zadania z dużą dokładnością i dbałością o szczegóły.
Kategorie
CV / Résumé
Sie 2024 - Teraz
Koordynator ds. obsługi klienta biznesowego
Newell Brands
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów B2B - wprowadzanie zamówień do SAP - rozwiązywanie problemów w Salesforce - współpraca z działami firmy (Sprzedaż, Dystrybucja)
Wrz 2023 - Sie 2024
Konsultantka ds. obsługi klienta Zalando/Microsoft
Administration Personnel Services
- doradztwo i obsługa klienta - odpowiadanie na pytania dot. zamówień - kontakt mailowy i telefoniczny w języku niemieckim - wprowadzanie danych do Salesforce - tworzenie notatek dla zespołu technicznego w języku angielskim
Mar 2023 - Wrz 2023
Młodszy specjalista ds. sprzedaży
Antomatee
- tworzenie opisów produktów w języku niemieckim - optymalizacja aukcji na Amazon (Helium 10) - wprowadzanie danych do bazy Ragic - tłumaczenia PL-DE i DE-PL
Paź 2021 - Mar 2023
Młodszy asystent działu niemieckiego
Perfekton
- obsługa infolinii wychodzącej i rozmów rekrutacyjnych w języku niemieckim - tłumaczenie ofert i profili na język niemiecki - wprowadzanie danych w Bitrix24 - współpraca z innymi działami
Sie 2020 - Sie 2021
Menadżer ds. obsługi klienta
White Label Coders
- weryfikacja bazy danych i wprowadzanie do CRM - kontakt telefoniczny z klientami z UK - prowadzenie kont na Xing i LinkedIn - pozyskiwanie leadów i nawiązywanie kontaktów - umawianie spotkań - obsługa narzędzi: MeetAlfred, Trello, Grammarly, C