Kraj: Poland
Lokalizacja: Białystok, PL
Na Useme od 4 stycznia 2026
O mnie
👋 Cześć! Zajmuję się wsparciem projektów online – od pracy na danych, przez content, aż po obsługę klientów. Działam rzetelnie, terminowo i dbam o porządek w powierzonych zadaniach.
📊 Analiza danych i praca w Excelu – porządkowanie danych, proste analizy, zestawienia, raporty – praca na tabelach, formułach, danych sprzedażowych i operacyjnych
🎨 Grafiki i wideo – tworzenie grafik na potrzeby social media i stron internetowych – montaż filmów (reels, shorty, materiały promocyjne)
🌐 Wsparcie stron i sklepów internetowych – wprowadzanie i organizowanie produktów w sklepie online – uzupełnianie opisów, kategorii, zdjęć – dbanie o spójność i porządek w treściach
💬 Obsługa klienta – wsparcie przez czat i wiadomości – odpowiadanie na pytania i komentarze – profesjonalna i uprzejma komunikacja z użytkownikami
✅ Jestem bardzo dyspozycyjny, szybko się wdrażam i chętnie podejmuję długofalową współpracę. Jeśli potrzebujesz osoby do ogarnięcia „operacyjnych rzeczy” w projekcie – dobrze trafiłeś.
Kategorie
CV / Résumé
Maj 2021 - Gru 2025
Kierownik Operacji Wsparcia i Społeczności
SkyNity & PlayNity
Analiza i monitoring KPI wsparcia (czas pierwszej odpowiedzi, CSAT, retencja). Utrzymanie <10 min czasu pierwszej odpowiedzi i 92% satysfakcji użytkowników. Raportowanie wyników operacyjnych oraz koordynacja zgłoszeń między zespołami. Rozwój społe
Maj 2020 - Kwi 2021
Specjalista ds. Sprzedaży i Operacji
BeMyJuice Lab & Vape ’n’ Roll
Obsługa relacji B2B i zapytań operacyjnych, wsparcie monitorowania sprzedaży oraz stanów magazynowych. Analiza podstawowych wskaźników sprzedaży i zaangażowania klientów oraz udział w raportowaniu operacyjnym i usprawnianiu procesów.
Wrz 2019 - Mar 2020
Production Line Operator
Infotheek
Worked within structured production and quality control processes, handling operational data tasks such as process checks, documentation, and ensuring workflow accuracy.