Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Luboń, PL

Na Useme od 12 lutego 2024

CV / Résumé

Sty 2022 - Teraz

Project Coordinator

Raben Business Services Sp. z o.o

● Samodzielnie zarzadzanie procesem rozliczeniowym dla segmentu Sea&Air ● Podnoszenie efektywności poprzez automatyzację (Formatki Excel + makra VBA) ● Projektowanie raportów i wskaźników KPI. ● Wdrożenie procesu w innych spółkach grupy

Lut 2020 - Gru 2021

Operations Excellence Coordinator

Raben Management Services sp. z o.o.

● Wdrożenie procesu wymiany palet w innych spółkach grupy w celu osiągnięcia jednego, wspólnego standardu. ● Organizowanie spotkań z interesariuszami i zarządem grupy ● Przygotowywanie prezentacji, materiałów szkoleniowych, dokumentacji

Paź 2018 - Lut 2020

P.O. Koordynator Zespolu Obslugi Klienta

Raben Logistics Polska sp. z o.o.

● Zarządzanie 5 osobowym zespołem specjalistów ● Wdrażanie i szkolenie pracowników ● Organizacja spotkań zewnętrznych ● Monitorowanie poziomu sprzedaży klientów, optymalizacja cenników ● Obsługa klienta biznesowego

Sie 2016 - Wrz 2018

Specjalista ds. obsługi klienta

Raben Logistics Polska sp. z o.o.

●Zarządzanie operacyjne mieszanym portfelem klientów - FMCG, motoryzacja, budownictwo. ● Codzienna komunikacja z klientem biznesowym, przygotowywanie raportów zewnętrznych i wewnętrznych ● Przetwarzanie zleceń, skarg, reklamacji