Ania W

O mnie

Jestem doświadczoną specjalistką ds. sprzedaży i obsługi klientów B2B z wieloletnim doświadczeniem w koordynacji projektów i wsparciu procesów operacyjnych. Skutecznie przygotowuję oferty, prowadzę komunikację z klientami, nadzoruję realizację zleceń oraz odciążam zespoły handlowe z działań administracyjnych. Dobrze odnajduję się w pracy zadaniowej, zdalnej i wielozadaniowej, dbając o porządek procesów, terminowość działań i satysfakcję klienta. Moje kompetencje obejmują: obsługę klientów B2B, przygotowanie ofert handlowych, wsparcie sprzedaży, koordynację projektów, zarządzanie CRM, rozwiązywanie problemów i reklamacji oraz onboarding nowych pracowników. Posługuję się językiem angielskim na poziomie B2 i sprawnie korzystam z systemów sprzedażowych, Enova, Navision oraz narzędzi pakietu Office.