AleksandraB

O mnie

Jestem specjalistką ds. e-commerce z kilkuletnim doświadczeniem w kompleksowej obsłudze sklepów internetowych. Na co dzień zajmuję się mailową i telefoniczną obsługą klienta, realizacją i koordynacją zamówień w systemie Baselinker, zamawianiem towaru w hurtowniach, kontrolą stanów magazynowych oraz monitorowaniem braków. Przygotowuję oferty, wystawiam faktury, nadzoruję realizację zamówień i współpracę z magazynem. Tworzę opisy produktów, newslettery, grafiki oraz materiały promocyjne, a także planuję i wdrażam akcje promocyjne. Zajmuję się również rozwiązywaniem bieżących problemów klientów oraz obsługą reklamacji. Pracuję dokładnie, terminowo i z dużym zaangażowaniem, dbając o wysoką jakość obsługi i sprawny przebieg procesów sprzedażowych. Dodatkowo prowadzę swój profil w mediach społecznościowych i tworzę estetyczne treści jako UGC