Zlecenie budowy MVP bota AI (RAG) z integracją WhatsApp/Messenger i ZnanyLekarz

Poszukuję software house’u lub zespołu programistów.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie kompleksowej infrastruktury technologicznej dla systemu NextLevel AI. Celem jest stworzenie autonomicznego asystenta pacjenta (WhatsApp/Messenger) zintegrowanego z zaawansowanym panelem administracyjnym dla personelu klinik.

Silnik AI i Logika Konwersacyjna:

1.Budowa architektury RAG (Retrieval-Augmented Generation) zapewniającej izolację danych pomiędzy instancjami (klientami).

2.Implementacja systemu multi-agentowego (logika rezerwacji, walidacja danych, obsługa FAQ).

3.Wdrożenie mechanizmów Guardrails (blokowanie porad medycznych, utrzymanie profesjonalnego Tone of Voice).

Integracje Omnichannel:

1.Pełne połączenie z WhatsApp Business API oraz Facebook Messenger API.

2.Dwukierunkowa integracja z kalendarzami zewnętrznymi (np. ZnanyLekarz, Booksy, Google Calendar) przez API.

Zaawansowany Panel Zarządzania (Dashboard dla Kliniki):

1.Live Chat & Human Handover: Interfejs umożliwiający natychmiastowe przejęcie rozmowy od AI przez recepcję (z systemem powiadomień push).

2.Knowledge Base Manager: Moduł do samodzielnego wgrywania i indeksowania dokumentów (PDF/DOC) oraz edycji cenników „w locie”.

3.Dashboard Analityczny: Moduł raportujący konwersję (liczba leadów vs. liczba umówionych wizyt) oraz statystyki zapytań.

Bezpieczeństwo i Infrastruktura:

1.Konfiguracja skalowalnej architektury chmurowej (np. AWS/Azure).

2.Pełna zgodność z normami ochrony danych medycznych oraz RODO.

WYMAGANIA WOBEC WYKONAWCY:

1.Doświadczenie w budowie systemów SaaS oraz narzędzi opartych na LLM.

2.Przeniesienia 100% autorskich praw majątkowych do kodu na Zamawiającego.

3.Terminowość i zapewnienie wsparcia technicznego po wdrożeniu (SLA).

Niniejsze zapytanie stanowi opis funkcjonalny. Szczegółowa specyfikacja techniczna (User Stories, logika agentów, schematy baz danych) zostanie udostępniona wyłącznie oferentom wybranym do drugiego etapu rozmów, po podpisaniu umowy o zachowaniu poufności.