WIRTUALNY ASYSTENT OPERACYJNY - project manager

Firma technologiczna obsługująca sieć restauracji delivery. Zarządzamy wieloma markami gastro na platformach Wolt, Uber, Bolt, Glovo.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

📊 Raportowanie i analityka:

Przygotowywanie raportów tygodniowych ze sprzedaży

Monitoring KPI restauracji (top/najgorsze wyniki)

Analiza danych z platform TechSuite, Wolt Merchant

Śledzenie opinii i ocen klientów

💰 Rozliczenia i faktury:

Prowadzenie rozliczeń z partnerami

Wprowadzanie faktur do systemów Clickup i Airtable

Kontrola terminów płatności i należności

Przygotowywanie dokumentów dla księgowości

🏢 Administracja operacyjna:

Zarządzanie bazami danych restauracji w Airtable

Monitoring statusów integracji z platformami

Obsługa procesów rekrutacyjnych (scheduling, dokumentacja)

Prowadzenie dokumentacji pracowniczej

⚙️ Wsparcie techniczne:

Podstawowa obsługa TechSuite (tworzenie kont, menu)

Zgłaszanie restauracji na nowe platformy

Koordynacja z działami technicznymi

WYMAGANIA

Must have:

Minimum 2 lata doświadczenia w pracy biurowej/administracyjnej

Bardzo dobra znajomość Excel/Google Sheets (formuły, pivot, filtry)

Doświadczenie z CRM/bazami danych (Airtable, HubSpot lub podobne)

Dokładność i systematyczność - praca z wieloma danymi liczbowymi

Dostępność 6-8h tygodniowo w godzinach 8:00-18:00

Nice to have:

Znajomość branży gastronomicznej/delivery

Doświadczenie z platformami Wolt/Uber jako user

Podstawy księgowości/rozliczeń B2B

Umiejętność pracy z CSV/raportami sprzedażowymi

OSOBOWOŚĆ I SOFT SKILLS

✅ Perfekcyjny - każdy raport musi być bezbłędny

✅ Zorganizowany - zarządzanie wieloma zadaniami jednocześnie

✅ Komunikatywny - współpraca z różnymi działami

✅ Proaktywny - dostrzeganie problemów przed ich wystąpieniem

✅ Odporny na stres - terminy, deadliny, pilne sprawy

CO OFERUJEMY

💻 Praca 100% zdalna

⏰ Elastyczne godziny w ramach core hours (10:00-15:00)

📈 Premia za jakość - dodatkowe wynagrodzenie