Opis zlecenia
Implementacja systemu BITRIX24 dla firmy budowlano-deweloperskiej, aby zautomatyzować pracę i optymalizować procesy w działach: administracji, marketingu, serwisu, zarządzania projektami, komunikacji wewnętrznej i zamawiania materiałów. Dodatkowo, wdrożenie modułu do zarządzania zmianami wprowadzanymi przez klientów i dodatkowymi zleceniami.
Zakres Prac:
Administracja: Konfiguracja modułu do zarządzania dokumentami i integracja z zewnętrzną pocztą e-mail.
Marketing: Integracja CRM z Facebookiem i WhatsApp, automatyzacja generowania leadów.
Dział Serwisu: Utworzenie procesów obsługi zgłoszeń reklamacyjnych, automatyzacja przydziału zadań.
Zarządzanie Projektami: Implementacja modułu zarządzania projektami, tworzenie kroków milowych i przydzielanie zadań.
Komunikacja: Wdrożenie narzędzi do komunikacji wewnętrznej dla około 20 osób.
Zamawianie Materiałów: Automatyzacja procesu zamówień materiałów
Zmiany i Dodatkowe Zlecenia: Stworzenie modułu do efektywnego zarządzania zmianami i dodatkowymi zleceniami od klientów.
Wymagania:
Doświadczenie w pracy z BITRIX24.
Umiejętność analizy, personalizacji i integracji systemów.
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla użytkowników systemu.