Telefoniczna obsługa klienta i sprzedaż B2B – LEDSEE Multimedia

LEDSEE Multimedia poszukuje osoby do stałej współpracy przy telefonicznej i mailowej obsłudze klientów oraz kontakcie sprzedażowym z potencjalnymi klientami.

Zajmujemy się rozwiązaniami multimedialnymi dla firm – m.in. ekranami LED, monitorami, totemami multimedialnymi oraz ich sprzedażą i wynajmem.

Szukamy osoby, która dobrze czuje się w rozmowie z klientem i potrafi nie tylko odpowiedzieć na pytania, ale również doprowadzić temat do kolejnego etapu sprzedaży.

Zakres zadań:

odbieranie telefonów od klientów,

oddzwanianie do osób, które wysłały zapytanie,

kontakt mailowy z klientami,

wstępne rozpoznawanie potrzeb,

prezentowanie podstawowych informacji o ofercie,

follow-up po wysłaniu oferty,

przypominanie klientom o otwartych tematach,

umawianie dalszego kontaktu ze sprzedawcą lub osobą techniczną,

aktualizacja danych i statusów w CRM,

w dalszym etapie także kontakt z wybranymi firmami z naszej bazy potencjalnych klientów.

Nie oczekujemy wiedzy technicznej na start. Zapewnimy wdrożenie w ofertę LEDSEE Multimedia, produkty oraz sposób prowadzenia rozmów.

Szukamy osoby, która:

ma doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub sprzedaży,

swobodnie rozmawia przez telefon,

potrafi prowadzić rozmowę z klientem biznesowym,

jest komunikatywna i konkretna,

potrafi samodzielnie pilnować follow-upów,

ma dobrą kulturę wypowiedzi,

sprawnie pracuje z komputerem i systemami CRM.

Mile widziane doświadczenie w B2B, sprzedaży, e-commerce, BaseLinkerze, Allegro lub pracy z leadami sprzedażowymi.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.