Specjalista Help-Desk / IT Support

Specjalista Help-Desk / IT Support

Szukamy specjalisty IT Support do obsługi użytkowników u kilku naszych klientów (firmy z Warszawy i okolic).

Zlecenie obejmuje 40 godzin pracy w okresie 01.11.2026 – 30.11.2026.

Prace są wykonywane zdalnie oraz podczas wizyt on-site u klientów.

Zakres prac:

wizyty on-site u klientów w Warszawie i okolicach: diagnostyka i naprawa na miejscu, przygotowanie stanowisk, prace sprzętowe i sieciowe,

wsparcie zdalne i telefoniczne użytkowników komputerów Mac i PC (AnyDesk, TeamViewer),

administracja Google Workspace i Microsoft 365: konta, poczta, licencje, uprawnienia,

administracja Windows Server: użytkownicy, Active Directory, udziały,

onboarding i offboarding pracowników klientów (konta, poczta, dostępy, przygotowanie stanowiska),

obsługa sieci opartych na MikroTik, UniFi i Fortinet,

konfiguracja i obsługa drukarek,

nadzór nad backupem oraz obsługa NAS (Synology, QNAP),

instalacja i aktualizacja oprogramowania.

Sposób pracy:

zgłoszenia przekazywane przez Jirę i email,

wizyty on-site umawiane z wyprzedzeniem, zgodnie z potrzebami klientów,

dokumentowanie wykonanych prac w zgłoszeniach,

zachowanie poufności danych klientów.

Oczekujemy:

doświadczenia w helpdesku i bezpośredniej obsłudze użytkowników,

możliwości realizacji wizyt on-site w Warszawie i okolicach,

znajomości macOS i Windows,

praktyki w Google Workspace i Microsoft 365,

podstaw sieci i Windows Server,

komunikatywności i kultury osobistej w kontakcie z klientem.

Rezultat: zrealizowane 40 godzin pracy (zdalnie i on-site) oraz raport na koniec miesiąca (obsłużone zgłoszenia, wizyty, czas pracy, wykonane czynności).

Termin: 30.11.2026

Prosimy o wycenę całości zlecenia.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.