Specjalista ds. sprzedaży silników (Niemcy) – eBay / Telefon / Obsługa Klienta

Opis zlecenia:

Zlecę stałą obsługę sprzedaży i profesjonalną obsługę klienta na rynku niemieckim dla firmy zajmującej się regeneracją i sprzedażą silników samochodowych. Poszukujemy osoby, która nie boi się tematów technicznych, zna specyfikę branży motoryzacyjnej i potrafi skutecznie domykać sprzedaż w języku niemieckim.

Zakres obowiązków:

Telefoniczna obsługa klientów z Niemiec: Doradztwo techniczne, sprawdzanie dostępności silników po numerze VIN, ustalanie szczegółów transportu.

Obsługa eBay.de: Odpowiadanie na zapytania, wystawianie ofert, procesowanie zamówień i dbanie o pozytywne wskaźniki konta.

Zarządzanie procesem wymiany (Core Exchange): Wyjaśnianie klientom zasad zwrotu starego silnika (kaucje/logistyka zwrotna).

Budowanie relacji z warsztatami i klientami indywidualnymi w Niemczech.

Wymagania:

Biegły język niemiecki (C1/C2) – warunek bezwzględny (głównie komunikacja telefoniczna).

Wiedza z zakresu mechaniki samochodowej – musisz wiedzieć, co sprzedajesz (różnice w kodach silników, osprzęcie, procesie regeneracji).

Doświadczenie w sprzedaży na eBay.de oraz znajomość standardów obsługi niemieckiego klienta (rzetelność, terminowość).

Umiejętność przekonania klienta do jakości oferowanego produktu (silnika regenerowanego).

Oferujemy:

Stałą współpracę w stabilnej i dochodowej branży.

Rozliczenia za pośrednictwem Useme (faktura/umowa).

Wsparcie merytoryczne ze strony naszych mechaników/ekspertów.

Wysokie wynagrodzenie

W ofercie proszę o krótki opis doświadczenia w branży Moto/Parts oraz informację o dyspozycyjności.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.