Opis zlecenia
Nawiążę współpracę z osobą dla której komunikacja w języku niemieckim nie stanowi żadnego problemu i potrafi przyjąć zgłoszenie telefonicznie, a następnie odnotować je w systemie w języku angielskim. Praca wymaga bycia pod telefonem 24h na dobę aczkolwiek zgłoszeń na pewno nie będzie dużo (szacuje, że może być około jednego dziennie dlatego z pewnością trzeba to traktować jako pracę dodatkową). Chodzi wyłącznie o podstawowy helpdesk dla klienta niemieckiego, najprostsze zadania typu reset hasła. Wymagane są żeby zrobić je od razu oczywiście po odpowiednim przeszkoleniu, aczkolwiek wszystkie inne problemy informatyczne tylko przyjmujemy zgłoszenie i tworzymy z nich ticketa w systemie i z tego również zapewniamy przeszkolenie. Rozliczenie za każdy stworzony ticket, który z reguły zajmuje 10-15 min. Nie jest wymagana wiedza informatyczna, znajomość obsługi komputera, język niemiecki, oraz angielski wystarczy. Z reszty potrzebnych umiejętności na pewno przeszkolimy.
