Obsługa klienta, SM, administracja strony www

Zadanie polega na 1: logowaniu się do systemu niemieckojęzycznego operatora telekomunikacyjnego 2: przeglądanie pobieranie ustalonych zleceń kontaktów na wykonanie montażu internetu u klienta 3: telefoniczne umówienie terminu spotkania pod adresem właściciela pobranego zlecenia 4: koordynowanie gdy terminy lub inne warunki się zmieniają niezależnie od nas 5: w razie potrzeby kontakt z operatorem telekomunikacyjny w sprawach technicznych 6: ewidencja i odsyłanie gotowych realizacji do systemu Wymagania: biegła znajomość niemieckiego, obsługa komputera, tabel i innych programów, skrupulatność, dobra organizacja pracy. Praca nie wymaga pełnego angażu ale dyspozycyjności. Oznacza to że jednego dnia należy być np gotowym do pracy przy komputerze od 8:00 na godzinę lub dwie albo innego dnia o 13:00 do 16:00 lub odbierać telefony na bieżąco. Praca zdalna. Potrzebny komputer i telefon. Rozliczanie odbywać się będzie na podstawie umówionych zakończonych zleceń gdzie każde jedno to 100 zł. wynagrodzenia. Plan pracy na początek 2, 3 zlecenia dziennie średnio w pierwszym miesiącu. Miesięcznie można obsłużyć z czasem i doświadczeniem nawet do 100 zleceń. W razie pytań proszę pisać. Informacja od Useme: Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających: - ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.); - zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem); - własną działalność gospodarczą.

Zlecę prowadzenie biura wirtualnej asystentce. Do Twoich zadań będzie należało: - prowadzenie korespondencji e-mail - odbiór korespondencji pocztowej Informacja od Useme: Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających: - ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.); - zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem); - własną działalność gospodarczą.

Proszę o zapoznanie się ze skryptami (załącznik)* Zlecę wykonanie prezentacji multimedialnych (np. w PowerPoint, Google Slides lub innej platformie) na podstawie dostarczonych skryptów. Każdy skrypt powinien zostać przekształcony w osobną prezentację. Możliwa jest również pomoc w stworzeniu prezentacji z wykorzystaniem narzędzi AI, takich jak Canva, Prezi, czy inne. Szczegóły zlecenia: 1. Liczba prezentacji: jeden dokument tekstowy word odpowiada jednej prezentacji 2. Struktura: slajdy powinny być wykonane na podstawie dostarczonych skryptów. Uwaga skrypty są często rozbudowane. Zawierają tekst dla lektora, którego oczywiście nie trzeba wpisywać na slajdy :) 3. Styl prezentacji: - Czytelny i przejrzysty. - Spójna kolorystyka i typografia. - Nowoczesny design dostosowany do tematyki skryptów. 4. Wykorzystanie AI: Możliwość użycia AI do generowania elementów graficznych lub automatyzacji układu slajdów. Jeśli freelancer zna się na tym :) 6. Termin realizacji: obojętnie :) 7. Oczekiwania: - Dostarczenie prezentacji w edytowalnym formacie - Ewentualna możliwość wprowadzenia poprawek po odbiorze pierwszej wersji.

Szukamy osoby na stanowisko Call Managera, która pomoże nam utrzymać wysoki standard obsługi klienta i podkręci efektywność procesu sprzedaży. Tym samym przejmie na siebie część zadań organizacyjnych i logistycznych (spokojnie, mowa tylko i wyłącznie o kalendarzu Google :D ) samodzielnie dbając o organizację swojej pracy. Twoje zadania: - Potwierdzanie umówionych spotkań z klientami. - Kontakt z osobami, które nie pojawiły się na spotkaniu (no-shows). - Dbanie o utrzymanie wskaźnika show-up rate na ustalonym poziomie. - Bieżące zarządzanie kalendarzem sprzedawców i ich spotkaniami - Raportowanie i weryfikacja danych do spreadsheetów oraz systemu CRM Pasujesz idealnie, jeśli: - Dysponujesz ponadprzeciętnymi umiejętnościami komunikacji i organizacji pracy. - Zadania realizujesz samodzielnie i umiesz brać za nie odpowiedzialność. - Gotowości do działania w dynamicznym środowisku. - Wykazujesz dyspozycyjność na minimum 4h dziennie. - Umiesz dostosowywać się do dynamicznych sytuacji na rynku. - Masz doświadczenie jako wirtualna asystentka/sekretarka. Oferujemy: - Stałe wsparcie zespołu. - Pracę 100% zdalną (pracujesz skąd chcesz) - Jasne zasady współpracy. Jesteśmy full transparentni. - Dokładne wdrożenie i onboarding (spokojnie, na wszystko mamy SOP’s i procesy) - Premię od realizacji KPI (serio). Jeśli lubisz pracę z ludźmi, cenisz sobie skuteczność i jesteś zorganizowany/a, aplikuj już teraz i sprawdźmy, czy jest między nami pole do współpracy! Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, których aplikacja będzie jasno wskazywała poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje. Informacja od Useme: Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających: - ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.); - zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem); - własną działalność gospodarczą.

Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, umiesz działać pod presją i chcesz stać się kluczową osobą w naszej firmie – zapraszamy! Prowadzimy sieć sklepów internetowych (Polska, Niemcy, Stany), a Twoja rola to zadbanie, by wszystko działało jak w szwajcarskim zegarku. Nie szukamy kogoś „do odpisywania na maile” – szukamy prawdziwego specjalisty, który pomoże nam stworzyć procesy i usprawnić obsługę na najwyższym poziomie. Co Cię u nas czeka? • Kontakt z klientem – mail, social media, a czasem telefon (szczególnie w Polsce). • Zarządzanie zamówieniami – aktualizacje adresów, sprawdzanie statusu wysyłek, upewnienie się, że zamówienia idą zgodnie z planem. • Współpraca z zespołem – razem stworzymy świetnie działające procesy, na których będzie opierać się nasza firma. • Praca z Excela – musisz go znać i lubić, bo będzie jednym z Twoich głównych narzędzi. Czego od Ciebie oczekujemy? • Minimum 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta – wiesz, jak to wygląda od podszewki. • Stres Cię nie paraliżuje – dynamiczna praca to dla Ciebie motywacja, nie problem. • Język angielski i niemiecki na plus – choć nie obowiązkowy, będzie ogromnym atutem. • Dobra znajomość Excela – to podstawa. • Zaangażowanie – chcemy pracować z kimś, kto ma realny wpływ na rozwój naszej firmy. Co oferujemy? • Możliwość pracy na pół etatu (z elastycznością godzin) z późniejszym przejściem na pełen wymiar godzin. • Wpływ na budowanie procesów w dynamicznie rozwijającej się firmie. • Wsparcie, ale i swobodę w działaniu – liczymy na Twoją inicjatywę. • Wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności i zaangażowania. Jak aplikować? Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie, napisz do nas: 1. Opisz swoje wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta. 2. Podaj swoją stawkę godzinową. 3. Napisz, kiedy możesz zacząć. Abyśmy wiedzieli, że naprawdę przeczytałeś/aś to ogłoszenie i jesteś osobą, która zwraca uwagę na szczegóły, zacznij swoją wiadomość od ikonki 🥕 marchewki. Dzięki temu unikniemy przypadkowych wiadomości. 😊

Jestem graficzką - szukam osoby do pozyskiwania zleceń*. Proszę o oferty. *zlecenia na projekty graficzne typu wizytówki, vouchery, cenniki, e-booki oraz projekty dekoracji ściennych.

Obecnie poszukuję zorganizowanej, wielozadaniowej i kreatywnej osoby na stanowisko Wirtualnej Asystentki/Wirtualnego Asystenta, która wesprze mnie w codziennych zadaniach. Zakres obowiązków: -Tworzenie pomysłów na treści i wsparcie kreatywne -Proponowanie pomysłów na wpisy blogowe, artykuły, newslettery i treści do social media (Facebook, Instagram, LinkedIn). -Przygotowywanie wstępnych szkiców i scenariuszy na potrzeby kampanii marketingowych. - Generowanie inspiracji i poszukiwanie tematów zgodnych z aktualnymi trendami w branży. - Projektowanie grafik do postów w social media, bannerów reklamowych, slajdów prezentacji oraz materiałów promocyjnych w narzędziach takich jak Canva. - Tworzenie infografik podsumowujących dane lub wyniki raportów. - Dostosowywanie i edytowanie gotowych szablonów graficznych zgodnie z wytycznymi. - Wyszukiwanie informacji na zadane tematy (branżowe trendy, statystyki, konkurencja, inspirujące case studies). - Przygotowywanie raportów analitycznych, np. na podstawie danych z Google Analytics, statystyk mediów społecznościowych, platform mailingowych lub innych narzędzi marketingowych. - Analiza działań konkurencji i identyfikacja możliwości dla naszej marki. -Tworzenie, aktualizowanie i segmentowanie bazy mailingowej w narzędziach takich jak MailerLite - Dodawanie nowych kontaktów i utrzymywanie porządku w bazie. -Tworzenie raportów z efektywności wysyłanych kampanii mailingowych. -Zarządzanie kalendarzem zadań i koordynacja harmonogramu publikacji treści. -Tworzenie checklist projektowych i monitorowanie postępów w realizacji zadań. -Przygotowywanie krótkich opisów produktów lub usług na potrzeby sklepów internetowych lub landing page’y. -Pomoc w organizacji webinarów lub wydarzeń online – od promocji po wsparcie techniczne. Proszę o podanie stawki za godzinę pracy. Jeśli jesteś początkującą VA proszę nie aplikuj, oszczędzimy sobie czas :)

Poszukuję zorganizowanej, odpowiedzialnej i komunikatywnej osoby z znajomością języka angielskiego i francuskiego z doświadczeniem w researchu i poszukiwaniem informacji w Internecie. Zakres współpracy: Na podstawie otrzymanej listy około 150 pozycji, wyszukanie adresów korespondencyjnych.

Poszukuję zorganizowanej, odpowiedzialnej i komunikatywnej osoby z doświadczeniem w researchu oraz kontaktach z dostawcami. Zakres współpracy: Research: Wyszukiwanie drukarni, dostawców materiałów premium i firm produkcyjnych. Zbieranie ofert i przygotowywanie zestawień porównawczych. Kontakt z dostawcami: Przygotowywanie zapytań ofertowych (np. specyfikacja produktów, nakłady, materiały). Ustalanie warunków współpracy, negocjacje cen i terminów realizacji. Monitorowanie realizacji zleceń. Organizacja pracy: Pomoc w organizacji harmonogramu współpracy z podwykonawcami. Przygotowywanie podsumowań i raportów z przeprowadzonych działań. Czego oczekuję? Doświadczenia w podobnych zadaniach (np. jako wirtualna asystentka, researcher). Umiejętności prowadzenia korespondencji biznesowej (zarówno mailowo, jak i telefonicznie). Zorganizowania i terminowości. Elastyczności i otwartości na pracę projektową. Warunki współpracy: Elastyczne godziny pracy, dostosowane do zadań i uzgodnionych terminów. Rozliczenie za zrealizowane zadania lub na podstawie stawki godzinowej – do ustalenia. Praca w pełni zdalna. W treści zgłoszenia podaj: 1. Przykłady podobnych projektów, w których uczestniczyłaś/eś (jeśli masz). 2. Proponowaną stawkę godzinową lub inną formę rozliczenia. 3. Godziny dostępności do kontaktu. Jeśli masz pytania, śmiało napisz.

Szukam zdalnej wirtualnej asystentki do stałego zlecenia dla szkoły językowej online Speak Peak w zakresie: -> odbierania telefonów -> tworzenia i publikowania raportu w Excelu -> fakturowania -> przypomnień o płatnościach -> kontaktu w celu propozycji zastępstwa lektora -> odpowiadanie na komentarze w social mediach Szacowany wymiar miesięczny: 10h. Rozpoczęcie: końcówka stycznia 2025. Czas współpracy: nieokreślony, długoterminowy. Wymagania: - własny laptop, Internet - podstawowa znajomość Excela - zachowanie czasu reakcji do 24h na telefony/maile w dni robocze - brak ustalonych godzin pracy Informacja od Useme: Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających: - ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.); - zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem); - własną działalność gospodarczą.