Konfiguracja Zapiera, SMS API / Twilio i Bitrixa 24

Poszukujemy osoby zaznajomionej zarówno ze środowiskiem zapiera jak również Bitrixa 24. Zlecenie bazuje na utworzeniu za pomocą Zapiera kampanii wysyłającej zautomatyzowane wiadomości SMS (SMS API) do klientów zgłaszających się do nas drogą telefoniczną po godzinach pracy biura.

W skrócie całość procesu wyglądała by następująco:

Zaprojektowanie i wdrożenia i konfiguracji automatycznego procesu pozyskiwania

leadów z wykorzystaniem integracji systemów Bitrix24, Zapier i SMS API / Twilio oraz modułu Al Chat w Zapierze.

Celem automatyzacji jest obsługa zapytań od kandydatów kontaktujących się poza godzinami pracy biura lub nieodebrane połączenia w trakcie pracy.

Potrzebne byłoby utworzenie webhooka w systemie Bitrix24, przesyłającego nowe leady do Zapiera. Wdrożenie modułu Al w Zapierze analizującego treść zapytania (m.in. imię, nazwisko, znajomość języka, treść wiadomości). Generowanie na podstawie analizy personalizowanej wiadomości SMS, zawierającej zestaw predefiniowanych

pytań. Wysyłkę wiadomości SMS do klienta za pośrednictwem zintegrowanego API SMS / twilio. Obsługę odpowiedzi klienta i ponowne wprowadzenie informacji zwrotnej do Bitrix24, przypisując ją do właściwego leada na podstawie numeru telefonu.