Jak zarządzać zespołem? Na to pytanie nie ma jednej, prawidłowej odpowiedzi. Zależy to od wielu czynników, m.in.: charakteru branży, celów firmy, czy też osobowości pracowników. Warto jednak dążyć do maksimum możliwości i efektywności, dlatego zebraliśmy wartościowe porady dla managera, który chce w wydajny sposób zarządzać zespołem.

Jak zarządzać zespołem w efektywny sposób?

Poznaj siebie i swój zespół

Zanim zaczniesz zarządzać ludźmi, musisz wypracować zdolność zrozumienia siebie, w tym swoich emocji, oczekiwań, czy intencji, a następnie nauczyć się je kontrolować i zarządzać w zależności od danej sytuacji. Taka analiza zachowań i myśli pozwoli określić własne mocne i słabe strony oraz wpływ, jaki wywiera się na osoby w swoim otoczeniu. Samoregulacja pozwala natomiast podejmować racjonalne decyzje nawet pod wpływem presji, czy podczas trudnych sytuacji.

Twój zespół tworzą ludzie różniący się cechami charakteru, ambicjami, historią, doświadczeniem i innymi czynnikami, które ukształtowały ich osobowość i podejście do danych kwestii. Jako manager powinieneś umieć dostrzec te różnice i wykorzystać je nie tylko podczas rozdzielania zadań, ale także określając sposób motywowania, czy wynagradzania za pracę.

Zadbaj o komunikację w zespole

Otwarta komunikacja w zespole potrafi zachęcić pracowników do dzielenia się swoimi pomysłami i spostrzeżeniami, które dobrze opracowane i wdrożone mogą przynieść firmie wymierne korzyści. Pracownicy, którzy czują się wysłuchani i wiedzą, że mogą liczyć na wsparcie managera, chętniej też mówią o swoich obawach i problemach, co pozwala uniknąć błędów i strat finansowych. 

Określ cele i oczekiwania

Choć technologia idzie do przodu, to nie ma narzędzia, które umożliwiłoby czytanie w myślach. Z tego powodu, jeśli chcesz, aby coś zostało zrobione prawidłowo, musisz precyzyjnie przedstawić swoje oczekiwania. Ważne jest także zapoznanie zespołu z celem danego projektu, dzięki czemu pracownicy zrozumieją kontekst podejmowanych działań. Pamiętaj więc, aby jasno określać swoje intencje, tak aby odbiorcy nie musieli się domyślać, czego od nich oczekujesz. 

Stwórz kulturę odpowiedzialności

Pracownicy, którzy tylko wykonują swoje zadania, nie czują dużej przynależności do firmy. Nie będą więc wykazywać się inicjatywami, które wychodzą poza zakres ich obowiązków. Możesz to zmienić, dając im więcej przestrzeni oraz nakładając na nich odpowiedzialność, za działania, które podejmują. Rozwiązanie to pomaga zlokalizować tzw. wąskie gardła danych procesów, zmotywować pracowników, zbudować zaufanie oraz poczucie odpowiedzialności za powodzenie i sukces firmy.

Szukaj rozwiązań zamiast problemów

Jak zarządzać zespołem? Musisz przede wszystkim zaakceptować fakt, że podczas swojej kariery managera natkniesz się na wiele problemów spowodowanych zarówno czynnikami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi. Jako lider musisz jednak mieć świadomość tego, że ich zbyt dokładna analiza nie przyniesie korzyści organizacji. Zamiast więc szukać winnych, postaraj się wyciągać wnioski i znajdować rozwiązania. Dzięki temu zyskasz w zespole sojuszników, którzy nie będą bali się przyznać do błędu, tylko razem z Tobą poświęcą swój czas i energię na naprawienie danych szkód. 

Dawaj dobry przykład

Zgodnie z zasadą przywództwa „leading by example”, manager nie tylko powinien określać zasady i polecenia, ale także się do nich stosować. Takie zachowanie jest pozytywnie odbierane przez pracowników i zachęcające do podążania tym samym wzorem. Manager pokazuje natomiast, że jest konsekwentny i uczciwy, ponieważ tak jak inni, realizuje zadania zgodnie z obowiązującymi standardami. Jeśli chcesz więc, aby Twoi pracownicy wykonywali obowiązki w określony sposób, musisz stać się dla nich wzorem do naśladowania. 

Zadbaj o płynność procesów firmowych 

W efektywnym zarządzaniu zespołem ważna jest także płynność procesów, szczególnie jeśli zespół składa się z wielu podwykonawców/freelancerów (odpowiedzi na tę potrzebę przygotowaliśmy checklistę dla firm, która pomoże im w uporządkowany sposób przeprowadzić proces onboardingu freelancerów)

Jeśli zdarza Ci się szukać dodatkowych podwykonawców do zespołu i chciałbyś maksymalnie uprościć ten proces, z pomocą przychodzi baza freelancerów Useme. Na tej platformie przedsiębiorca może z łatwością dotrzeć do osób o konkretnych umiejętnościach, a następnie wysłać zapytanie ofertowe wybranemu specjaliście. Istnieje również możliwość publikacji własnego ogłoszenia i wyboru najlepszej oferty. 

Dzięki Useme  nie tylko znajdziesz nowych freelancerów, ale także z łatwością rozliczysz się z obecnymi podwykonawcami – bez podpisywania umów. Jak to działa? Freelancer wgrywa gotową pracę do Useme, a Ty opłacasz pro formę. Po wgraniu dzieła przez freelancera, pobierasz je z panelu Useme a wraz ze zrealizowaną pracą otrzymujesz fakturę VAT – bez względu na to, czy Twój podwykonawca posiada firmę czy nie.

Jak to możliwe? Useme przejmuje rolę pracodawcy, dzięki czemu przedsiębiorca nie musi martwić się o przygotowanie odpowiedniego rodzaju umowy, czy zastanawiać się nad prawnymi zawiłościami – wszystkie zadania administracyjne podczas współpracy z freelancerami przejmuje platforma. Następnie Useme odsprzedaje managerom takim jak Ty efekt pracy freelancera na podstawie transakcji kupna-sprzedaży. Po zakończonej współpracy freelancer otrzymuje wynagrodzenie w 24h, a Ty fakturę VAT, którą możesz wrzucić w koszty. Mimo, że platforma pobiera opłatę serwisową od transakcji, koszty rozliczania freelancerów są nadal mniejsze, niż w przypadku podpisywania umów z freelancerami.

Jak zarządzać zespołem — podsumowanie

Porady dla managera dotyczące tego, jak zarządzać zespołem wymienione w tekście powyżej, dadzą Ci ogląd na to, od czego zacząć swoją drogę z efektywniejszym i wydajniejszym zarządzaniem zespołem. Wskazówki te zdradzają także, jakie umiejętności powinien posiadać dobry manager, tj.: komunikatywność, umiejętnością słuchania, rozwiązywania problemów, organizowania pracy, konsekwencja, a także samoświadomość i samoregulacja. 

Dodatkowo, warto przyjrzeć się procesom w firmie (takim jak zatrudnianie czy rozliczanie podwykonawców) i dążyć do ich maksymalnego uproszczenia. Dobrym pomysłem jest w tym wypadku oddelegowanie części zadań Useme.

Jeśli jesteś zainteresowany współpracą z podwykonawcami, mamy dla Ciebie e-book: Współpraca z freelancerem. Wszystko co powinieneś wiedzieć o zlecaniu pracy podwykonawcom – kliknij tutaj, aby go pobrać.