De: Poland
Ubicación: Łódź, PL
En Useme desde 19 marzo 2024
Sobre mí
Jestem freelancerem specjalizującym się w obsłudze e-commerce i Allegro. Posiadam doświadczenie w pracy w sklepie internetowym, gdzie zajmowałam się edycją aukcji, tworzeniem i aktualizacją ofert na Allegro. Zajmowałam się edycja zdjęć, podmianą treści, zarządzaniem produktami oraz tworzeniem opisów produktów zgodnych z wytycznymi SEO.
Specjalizuję się w kompleksowym zarządzaniu i optymalizacji sprzedaży w kanale online. Moje doświadczenie obejmuje strategiczne planowanie rozwoju sklepów internetowych i ich działania.
Zajmuje się m.in.:
- Tworzeniem i wdrażaniem strategii sprzedaży, analizą rynku konkurencji oraz identyfikacją aktualnych trendów rynkowych. - Marketingiem i Contentem: Planowaniem i koordynacja kampanii promocyjnych (SEO, SEM, social media, e-mail marketing) oraz tworzenie angażujących treści sprzedażowych i optymalizacja opisów produktów. - Obsługą systemów CMS i platform sprzedażowych
Categorías
CV / Currículum
Mar 2026 - Ahora
Specjalista ds. obsługi klienta
Platformapacjenta.pl
Zarządzałam sklepem internetowym i katalogiem produktów, dbając o ceny i stany. Obsługiwałam klientów B2B/B2C, wystawiałam faktury w systemie Optima i koordynowałam wysyłki przy współpracy z działem logistyki oraz marketingu.
Jun 2024 - Feb 2026
Specjalista ds. obsługi klienta
Dodrukarki.pl
Zarządzałam sklepem internetowym i katalogiem produktów, dbając o ceny i stany. Obsługiwałam klientów B2B/B2C, wystawiałam faktury w systemie Optima i koordynowałam wysyłki przy współpracy z działem logistyki oraz marketingu.
Ene 2024 - May 2024
Specjalista ds. E-commerce
Soho exclusive
Odpowiadałam za sprzedaż na Allegro i obsługę systemu Baselinker, optymalizując aukcje pod kątem widoczności. Zarządzałam procesem zwrotów i reklamacji, dbałam o stany magazynowe oraz operacyjne przygotowanie zamówień do wysyłki.
Feb 2020 - Dic 2023
Konsultant ds. Zarządzania Relacjami Klientowskimi
Black Red White
Zapewniałam profesjonalną obsługę klienta przez telefon, mail i czat, pracując w systemie CRM. Przyjmowałam zamówienia oraz zgłoszenia serwisowe, współpracując z magazynem w celu terminowego rozwiązywania spraw i dbania o satysfakcję.