Robert OSM
De: Poland
Ubicación: Warszawa, PL
En Useme desde 10 mayo 2026
Sobre mí
Jestem freelancerem z doświadczeniem w social media, obsłudze klienta oraz wsparciu IT. Prowadziłem profile na Facebooku dla Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Ursus oraz Ursynoteka – Biblioteka Publiczna im. J.U. Niemcewicza w Dz. Ursynów m.st. Warszawy. Tworzyłem posty, obsługiwałem komunikację, relacje live oraz montaż krótkich filmów promocyjnych.
Ukończyłem szkolenie w Social Media Now z zakresu Instagram Pro i Facebook Pro. Pracowałem także jako młodszy informatyk oraz ukończyłem szkołę policealną na kierunku technik informatyk (egzaminy E12 i E13). Dodatkowo zdobyłem doświadczenie w IKEA, gdzie zajmowałem się obsługą złożonych reklamacji klientów.
Jestem terminowy, komunikatywny i nastawiony na skuteczną współpracę. Pomagam firmom rozwijać social media i usprawniać kontakt z klientami.
Categorías
CV / Currículum
Nov 2023 - Mar 2026
Social Media Manager
Wlasna dzialanosc
- prowadzenie stron na Facebook, - prowadzenie stron na Instagram, - układanie kampanii reklamowych, - odpowiadanie na komentarze i korespondencja DM, - tworzenie prostych grafik na potrzeby SM, - tworzenie reeals i stories,
Jun 2023 - Jul 2023
Social Media Manager
Biblioteka Publiczna w dzielnicy Ursynow w W-wie
- tworzenie reeals i stories - prowadzenie profilu na Facebook, - redagowanie tekstów, - prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych, - promowanie wydarzeń kulturalnych na Facebook
Nov 2021 - Feb 2022
Mlodszy specjalista ds IT
Biblioteka Publiczna dz. Ursus w W-wie
Współprowadzenie profilu Facebook, relacje na żywo, tworzenie materiałów wideo, montaż filmików + zakres obowiązków mlodszego specjalisty IT
Nov 2019 - Oct 2021
Pracownik ds Obslugi Klienta
IKEA Retail Sp. z o.o.
- kompleksowa obsługa reklamacji klientów polegająca na kontakcie z ekipami montażowymi i firmami przewozowymi, - obsługa klienta poprzez mail lub telefon, - obsługa reklamacji klientów złożonych przez strone www