De: Poland
Ubicación: Świdnica, PL
En Useme desde 7 abril 2026
Sobre mí
Pomagam firmom i produktom cyfrowym tworzyć jasne, uporządkowane i przyjazne treści edukacyjne oraz systemy wiedzy.
Tłumaczę złożone mechanizmy techniczne, behawioralne i poznawcze na język zrozumiały, praktyczny i możliwie prosty — bez nadmiaru żargonu i bez przeciążania uwagi użytkownika.
W czym pomagam: – budowa i porządkowanie baz wiedzy / Help Center, – UX Writing: mikroteksty, komunikaty, błędy, flow onboardingowe, – materiały edukacyjne: onboarding, instrukcje, artykuły pomocnicze, – content dla społeczności: posty, odpowiedzi, newslettery, – upraszczanie trudnych treści i nadawanie im logicznej struktury.
Pracuję systemowo, precyzyjnie i z dużą dbałością o spójność tonu. Najlepiej odnajduję się przy projektach, w których liczy się nie tylko poprawność tekstu, ale też czytelność, komfort i skupienie użytkownika.
Pracuję zdalnie. Aktualnie otwieram się na pierwsze współprace na Useme.
CV / Currículum
Nov 2012 - Sep 2025
Specjalista ds. relacji biznesowych
ING Bank Śląski S.A.
Wspierałem klientów z sektora małych firm — od rejestracji działalności po długoterminową współpracę. Upraszczałem złożone informacje, wspierałem komunikację i procesy cyfrowe oraz budowałem relacje oparte na zaufaniu.
Portafolio
Porządkowanie wiedzy i komunikacji
Projekt skupia się na porządkowaniu treści, upraszczaniu języka i poprawie czytelności komunikacji. Celem jest tworzenie spójnych i łatwych do zrozumienia materiałów.
UX Writing i uproszczenie komunikatów
Przykład pracy nad upraszczaniem komunikatów i poprawą doświadczenia użytkownika. Projekt obejmuje redukcję chaosu informacyjnego, poprawę czytelności oraz tworzenie bardziej intuicyjnej komunikacji.