Iniciar sesión
Index finger pointing up icon

De: Poland

Ubicación: Stara Iwiczna, PL

En Useme desde 25 octubre 2024

Business bag icon

Tratos 43

EXITOSO: 42

DISPUTADO: 0

FALLIDO: 1

Chat icon

Opiniones 1

POSITIVO: 1

NEUTRAL: 0

NEGATIVO: 0

Sobre mí

Posiadam ponad 7-letnie doświadczenie w obsłudze klienta - zarówno w trybie zdalnym, jak i face-to-face. Pracowałam na stanowiskach recepcyjnych, dbając o profesjonalizm i sprawną organizację pracy. Przez kilka lat skutecznie rozwinęłam umiejętności komunikacyjne, elastyczność i zdolność szybkiego rozwiązywania problemów.

Przez ponad 2 lata zarządzałam apartamentami na wynajem krótkoterminowy, obsługując m.in. Booking.com i Airbnb – od tworzenia ofert, przez kontakt z gośćmi, po fakturowanie i wdrażanie strategii cenowych. Aktualnie zajmuję się analityką finansową, wykorzystując zaawansowane umiejętności pracy w Excelu oraz zdolności analityczne.

Chętnie podejmę się zleceń związanych z:

  • obsługą klienta,
  • wyszukiwaniem i uzupełnianiem danych,
  • obsługą sklepów internetowych lub marketplace'ów,
  • pracą w Excelu (analizy, raporty, tabele przestawne).

Jestem osobą sumienną, zorganizowaną, dbającą o szczegóły.

Zapraszam do współpracy!

Categorías

Desarrollo web > Mantener tiendas en línea
Apoyo administrativo > Bases de datos
Apoyo administrativo > Asistente virtual
Apoyo administrativo > Entrada de datos
Apoyo administrativo > Atención al cliente

CV / Currículum

Mar 2023 - Ahora

Analityk finansowy

Firma logistyczna

Umiejętność analizy danych, tworzenie raportów i prognoz wspierających strategiczne decyzje firmy. Zdolność dostrzegania błędów i wprowadzania korekt. Obsługa programu Excel na poziomie zaawansowanym.

May 2022 - Jul 2024

Zarządzanie apartamentami - najem krótkoterminowy

UrbanNest Group Warszawa

Praca z systemem BookingExtranet, Airbnb, ProHOTT, obsługa klienta - telefoniczna, mailowa oraz za pośrednictwem platform, działania analityczne - ustalanie i wdrażanie planów cenowych, obsługa platformy Taxxo dla celów księgowych.

May 2017 - Mar 2022

Specjalista ds. bezpośredniej obsługi klienta

GymMate Sp. z o.o, Benefit Systems SA, Hotel Tajty

Bezpośredni kontakt z klientami, dbając o wysoką jakość obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji. Udzielanie informacji o produktach i usługach, rozwiązywanie problemów, przyjmowanie reklamacji oraz wsparcie w procesie sprzedaży.

Opiniones

ESTCOM
ESTCOM
el 2025-01-16
Wystawiona opinia
Z przyjemnością polecam usługi wirtualnego asystenta! Współpraca przebiegała bardzo sprawnie – wszystkie zadania zostały wykonane na czas, z dużą starannością i zgodnie z ustaleniami. Asystent wykazał się profesjonalizmem, doskonałą organizacją oraz umiejętnością dopasowania się do indywidualnych potrzeb. Jego zaangażowanie i dbałość o szczegóły znacząco usprawniły moje codzienne obowiązki, a komunikacja była bezproblemowa i przyjemna. Jest to osoba, na której można polegać, a efekty pracy przerosły moje oczekiwania. Z pełnym przekonaniem rekomenduję współpracę – zdecydowanie warto! 🌟

Respuesta del freelancer

mvrtimi
Mvrtimi
el 2025-01-16
Bardzo dziękuję za pozytywne słowa i polecam się na przyszłość :)

Ofertas completadas 5