Cover photo
Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Ruda Talubska, PL

Na Useme od 15 kwietnia 2022

O mnie

Jestem doświadczonym freelancerem z ponad dwuletnią praktyką w obsłudze klienta, w tym także w pozyskiwaniu nowych klientów z tzw. "zimnych baz". Specjalizuję się w prowadzeniu ,,trudnych" rozmów, dbaniu o wizerunek firmy oraz w dopinaniu transakcji. Moje umiejętności komunikacyjne wykraczają poza standardy – potrafię w pełni profesjonalnie prowadzić zarówno kontakt pisemny, jak i werbalny z klientami. Od ponad 1,5 roku specjalizuje się w kontaktach z klientami w sprawach reklamacyjnych (reklamacje z tytułu rękojmi nie robią na mnie wrażenia ;) ).

Kluczowe kompetencje:

Pozyskiwanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, skuteczna sprzedaż i rozwój sieci kontaktów, rozwiązywanie reklamacji oraz prowadzenie negocjacji.

Jestem osobą ambitną, zmotywowaną i nastawioną na ciągły rozwój. Koncentruję się na wynikach, które wpływają na sukces Twojego biznesu. Moje podejście to partnerstwo, które zapewni Twojej firmie realne korzyści, a mi zyski. W takiej relacji każdy z nas będzie zwycięzcą!

CV / Résumé

Kwi 2023 - Teraz

Specjalista ds. obsługi klienta

Sterna POLSKA

Jako Specjalista ds. obsługi klienta i obsługi posprzedażowej urządzeń marki premium, jestem odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta oraz promowanie i sprzedaż ekskluzywnych urządzeń marki premium.

Kwi 2022 - Lip 2023

Administrator witryn internetowych

MJ TRADE & CONSULTING

Zarządzanie stroną internetową, oraz cykliczna obsługa klienta.

Wrz 2021 - Paź 2022

Żołnierz WOT

Centrum Szkolenia Łączności i Informatyki

Służba rotacyjna jako Operator aparatury nasłuchowej.