Patrycja Kruszyńska
Kraj: Poland
Lokalizacja: Konin, PL
Na Useme od 8 października 2021
O mnie
Jestem Patrycja – specjalistka ds. obsługi klienta i marketingu cyfrowego z doświadczeniem w pracy zdalnej. Aktualnie współpracuję z popularną platformą streamingową, gdzie koordynuję działania związane z obsługą klienta - w formie live chat, e-mail oraz przez rozmowę telefoniczną. Dbam o płynną komunikację, terminowe rozwiązywanie zgłoszeń i wysoką jakość usług. ⭐️
Wcześniej zdobywałam doświadczenie m.in. w prowadzeniu sklepu internetowego oraz tworzeniu treści marketingowych. Pracuję samodzielnie, szybko się uczę i skutecznie łączę umiejętności komunikacyjne z technicznymi. Po godzinach pracy skupiam się na zgłębianiu tajników AI, co stanowi obszar moich zainteresowań. ⭐️
Szukam zdalnych zleceń w obszarze obsługi klienta, e-commerce i administracji. ⭐️
Jeśli poszukują Państwo profesjonalnej obsługi klienta lub działań marketingowych z kreatywnym podejściem - zachęcam do nawiązania współpracy. ⭐️
Kategorie
CV / Résumé
Paź 2023 - Teraz
Customer Service
TP Poland
odpowiadanie na zapytania użytkowników (e-mail, czat, formularze kontaktowe), rozwiązywanie problemów technicznych i kwestii związanych z płatnościami lub subskrypcją, moderowanie zgłoszeń i eskalowanie ich do odpowiednich działów w razie potrzeb