Patrycja_Ginter

O mnie

Cześć!

Jestem Patrycja, specjalistka od profesjonalnej obsługi klienta i zarządzania zespołem. Mam doświadczenie w e-commerce (B2C/B2B), spedycji i jako asystentka szefa i zarządu.

Moje działania skupiają się na utrzymywaniu relacji z klientami, identyfikacji ich potrzeb i realizacji celów sprzedażowych, co przekłada się na realne wyniki i wzrost efektywności działów. Z sukcesem optymalizuję procesy i buduję efektywne zespoły.

Biegle obsługuję narzędzia takie jak: Baselinker, PrestaShop, Focus, Click-up, Asana, Hotjar, SalesManago, Spedtrans oraz pakiet MS Office. Posiadam też rozszerzoną wersję Gemini.

Ciekawi mnie wpływ AI na customer service, dlatego szukam ról w specjalistycznej obsłudze klienta (B2B), projektów związanych z optymalizacją procesów (w tym uczenie AI) oraz wsparciu działów obsługi klienta i marketingu (np. tworzenie grafik, tekstów, postów, banerów czy obsługa pop-upów).

Dziękuję za poświęcony czas i zapraszam do kontaktu!