Mateusz Szmagaj

Obsługa klienta B2B i B2C Projektowanie procesów biznesowych Prowadzenie Social Media Raportowanie Tworzenie treści (FAQ,Regulaminy, know-how i inne) Testowanie oprogramowania Obsługa crm Badania rynku Kreowanie wartości dodanych

Prowadziłem kursy w szkołach z podstaw programowania i angielskiego dla dzieci w wieku szkolnym. Dodatkowo opracowywałem konspekty zajęć. Oprócz warstwy merytorycznej, każda z lekcji miała własną fabułę, a całość wspierałem licznymi grami i zabawami

Prezentowanie klientom produktów i usług oraz przygotowywanie ofert Analizowanie potrzeb klienta i sytuacji rynkowej Realizowanie indywidualnych celów sprzedażowych Podtrzymywanie długofalowych relacji z klientami firmami Wprowadzanie danych do b

Raportowanie wyników przeprowadzonych testów Proponowanie oraz wdrażanie rozwiązań optymalizujących proces testowy Przeprowadzanie testów manualnych oprogramowania i aplikacji Prowadzenie strony na facebooku Wsparcie użytkowników