Cover photo
Index finger pointing up icon

Kraj: Polska

Lokalizacja: Wrocław, PL

Na Useme od 6 listopada 2024

O mnie

Początkujący freelancer, absolwent Politechniki Wrocławskiej na kierunku Elektronika ze specjalizacją Zastosowanie Inżynierii Komputerowej w Technice.

Swoje doświadczenie w pracy z klientem od 3 lat wykorzystuje w dziale Client Experience jednej z największych firm w sektorze FinTech.

Kluczowe Umiejętności:

  • Relacje z Klientami - zarządzanie i poprawa doświadczeń klientów
  • Administracja aplikacji webowej w modelu SaaS:
    • zarządzanie systemem
    • kontrola błędów
    • rozszerzenia low-code przy użyciu HTML i JavaScript
  • Wykorzystanie PowerAutomate i AI do automatyzacji procesów w celu poprawy efektywności
  • Excel - zaawansowane umiejętności w analizie danych, raportowaniu i zarządzaniu arkuszami

Nieustannie się rozwijam i szukam kolejnych wyzwań. Z wielką chęcią i zaangażowaniem pomogę Ci rozwinąć twój biznes.

Zainteresowany współpracą? Zapraszam do kontaktu przez portal Useme.

Kategorie

Programowanie i IT > Aplikacje webowe
Prace biurowe > Bazy danych
Prace biurowe > Wirtualna asystentura
Prace biurowe > Wprowadzanie danych
Prace biurowe > Obsługa klienta

Umiejętności

AI Api Excel Html Html5 IT Javascript Mailing SysAdmin

CV / Résumé

Lis 2021 - Teraz

Product Support Representative II

FIS, Wrocław

Administrating a TeamSupport (B2B Ticketing System in the SaaS model) and supporting internal users. Improving client experience based on received feedback. Developing PowerAutomate flows for Microsoft apps.

Cze 2021 - Paź 2021

Customer Advisor

Castorama, Bolesława Krzywoustego 126, Wrocław

Sie 2019 - Wrz 2019

Motion Capture Intern

Research and Development Center PJATK, Bytom

Responsible for recordings and analysis of MoCap data at HML (Human Motion Lab), embraced to write my BSc thesis "Extraction of human motion features based on multimodal data"

Mar 2018 - Sie 2021

Shift Supervisor

Konspira Restaurant, Wrocław