kkacper
Kraj: Poland
Lokalizacja: Bolszewo, PL
Na Useme od 14 maja 2025
O mnie
Ukończyłem technikum informatyczne w Zespole Szkół nr 36 im. Marcina Kasprzaka, gdzie zdobyłem solidne podstawy w dziedzinie informatyki. Obecnie pracuję jako specjalista ds. obsługi klienta w Getin Noble Bank S.A. w upadłości, gdzie zajmuję się wsparciem klienta w sprawach związanych z bankowością. Moje kluczowe kompetencje obejmują wsparcie klienta, wsparcie techniczne oraz tworzenie wycen.
W poprzedniej roli w VeloBank S.A. wspierałem klientów w zakresie kredytów hipotecznych, dbając o ich potrzeby i wyjaśniając procesy związane z produktami finansowymi. Cenię sobie współpracę zespołową, komunikację oraz możliwość wspierania klientów w trudnych procesach. Moim celem jest dalszy rozwój w sektorze bankowym, gdzie mogę wykorzystać swoje umiejętności techniczne, analityczne i interpersonalne, aby wspierać zarówno klientów, jak i organizację w osiąganiu wspólnych celów.
Kategorie
CV / Résumé
Maj 2025 - Teraz
Specjalista ds. obsługi klienta
Getin Noble Bank S.A. w upadłości
› Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta w zakresie kredytów hipotecznych w walucie. › Wyjaśnianie klientom obowiązujących procesów związanych z ich produktem, przyjmowanie wszelkiego rodzaju dyspozycji, reklamacji lub skarg.
Maj 2023 - Kwi 2025
Młodszy doradca ds. kredytów hipotecznych
VeloBank S.A.
› Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta w zakresie kredytów hipotecznych w walucie. › Wyjaśnianie klientom obowiązujących procesów związanych z ich produktem, przyjmowanie wszelkiego rodzaju dyspozycji, reklamacji lub skarg.
Sie 2022 - Kwi 2023
Specjalista ds. obsługi klienta
Music Trade Sp. z o.o.
› Telefoniczna i mailowa obsługa klienta. › Doradztwo z zakresu sprzętu nagłośnieniowego i oświetleniowego. › Tworzenie wycen na potrzeby klientów. › Obsługa klientów hurtowych. › Wspomaganie przy wprowadzaniu nowych produktów.
Lip 2021 - Lip 2022
Specjalista ds. sprzedaży
P.H.U. FUKS Zadrowscy Spółka Jawna
› Obsługa, realizacja i pakowanie zamówień internetowych. › Przygotowanie (tworzenie opisów oraz wyszukiwanie zdjęć produktu) oraz publikowanie nowych ofert na stronie internetowej, Allegro, Ceneo, Morele, Empik, OLX, Shopee.
Mar 2019 - Kwi 2019
Praktykant IT
Instytut Matki i Dziecka · Praktyka
› Przygotowywanie stanowiska komputerowego do pracy, pomoc przy naprawie drukarek, komputerów stacjonarnych oraz laptopów. › Pomoc przy konserwacji systemu serwerów sieciowych. › Udzielanie pomocy poprzez Help Desk.