Cover photo
Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Mszczonów

Na Useme od 25 stycznia 2024

O mnie

Cześć, mam na imię Karolina. Mam doświadczenie w szeroko pojętej obsłudze klienta i wszystkich czynnościach pośrednio z tą branżą związanych. Jestem ambitna, odpowiedzialna i godna zaufania. Posługuję się m.in. programami takimi jak MS Word, Excel, Canva. W ciągu 8 lat pracy związanej z obsługą klienta zajmowałam się m.in. wprowadzaniem wszelakich danych do systemów czy weryfikacją dokumentów, rozliczaniem wpłat i wypłat, rozbudową bazy klientów, przygotowywaniem ofert, obsługą leadów, tworzeniem dokumentów, odpisywaniem na wiadomości klientów i rozwiązywaniem ich problemów. Moją drogą do wyrażania siebie oraz do odprężenia jest pisanie oraz śpiewanie. Poza tym regularnie ćwiczę siłowo co daje mi motywację do działania i umacnia mnie w przekonaniu, że wszystkie cele które sobie postawimy uda się nam zrealizować jeśli tylko będziemy wytrwale do nich dążyć. Jestem gotowa na nowe wyzwania i czekam na projekty, które będę mogła dla Ciebie zrealizować. Let's go! :)

CV / Résumé

Lut 2023 - Teraz

Specjalista ds. obsługi klienta

eFaktor S.A.

m.in. Obsługa portfela faktoringowego, weryfikowanie transakcji handlowych, potwierdzanie wierzytelności, sprawdzanie dokumentacji, przygotowywanie dokumentów, odpisywanie na wiadomości, praca na programach MS word, excel, wprowadzanie danych

Mar 2022 - Gru 2022

Doradca klienta biznesowego

mieszkanie.pl

m.in. Pozyskiwanie klientów, analiza rynku, obsługa klienta, odpisywanie na wiadomości, szkolenia online, system crm, poszukiwanie nieruchomości odpowiadających potrzebom klienta, MS word, excel

Mar 2021 - Lut 2022

Doradca klienta

Faktura.pl

m.in. Sprzedaż, obsługa klienta, szkolenia online, odpisywanie na maile, obsługa OCR, excel

Lip 2018 - Lut 2021

Młodszy specjalista ds. sprzedaży

Domiporta.pl

m.in. Pozyskiwanie klientów, analiza rynku, obsługa klienta, odpisywanie na wiadomości, system crm, kontakt z biurami nieruchomości, MS word, excel, windykacja

Portfolio

W ciągu 8 lat pracy związanej z obsługą klienta zajmowałam się m.in. wprowadzaniem wszelakich danych do systemów czy weryfikacją dokumentów, rozliczaniem wpłat i wypłat, rozbudową bazy klientów, przygotowywaniem ofert i tworzeniem dokumentów.

Portfolio item
Certyfikat - Excel w praktyce

Odpisywałam również na wiadomości klientów oraz kontaktowałam się telefonicznie aby pomóc w rozwiązaniu problemów. Pracowałam m.in. w branżach: kredyt i faktoring(banki i firmy faktoringowe), nieruchomości(serwisy nieruchomościowe).