Index finger pointing up icon

Kraj: Polska

Lokalizacja: Radom, PL

Na Useme od 19 czerwca 2024

O mnie

Jestem dobrze zorganizowanym specjalistą ds. administracji biurowej z bogatym doświadczeniem w obsłudze klienta, zarządzaniu zespołem oraz koordynowaniu procesów administracyjno-biurowych i finansowych. Łatwo nawiązuję kontakty, dbam o relacje z kluczowymi klientami oraz współpracownikami. Mam doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z zarządem spółek oraz pełniłam rolę ich asystentki. Profesjonalizm, dokładność i punktualność to moje główne zasady.

CV / Résumé

Kwi 2022 - Teraz

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

ANTWERP FP Sp. z o.o.

Bieżąca obsługa klientów, w tym korespondencja mailowa, chat oraz rozmowy telefoniczne. Monitorowanie procesu wysyłki zamówień i współpraca z firmami logistycznymi, a także obsługa reklamacji i faktur. Przygotowywanie oraz udostępnianie treści.

Wrz 2021 - Mar 2022

Kierownik ds. Administracji

PCDE Sp. z o.o.

Nadzór nad procesami finansowo-rozrachunkowymi i rekrutacyjnymi, tworzenie i aktualizacja SOP, oraz szkolenie nowych pracowników. Redagowanie umów handlowych i organizowanie pracy biura. Tworzenie raportów, współpraca z zarządem, innymi działami.

Mar 2020 - Sie 2021

Asystentka Zarządu

ENESIS Sp. z o.o.

Koordynacja procesów finansowych i rekrutacyjnych oraz asystentura zarządu. Szkolenie nowych pracowników i stażystów. Zarządzanie bazą danych, tworzenie raportów finansowych i operacyjnych. Analiza i sporządzanie umów handlowych.

Wrz 2018 - Lut 2020

Specjalista ds. obsługi klienta

Polski Instytut Audytów Energetycznych Sp. z o.o.

Rozpatrywanie reklamacji, zawieranie i aktualizacja umów. Pomoc klientom, dbanie o wysokie standardy obsługi, monitorowanie zamówień, obsługa klienta i wprowadzanie zamówień do systemu, przygotowywanie wycen, organizacja dokumentów.

Lis 2017 - Sie 2018

Team Leader

Multimedia Interactive

Nawiązywanie kontaktów handlowych i budowanie relacji z partnerami biznesowymi. Onboarding, koordynacja podwykonawców, planowanie i zarządzanie zespołem 30 osób, rekrutacja, wdrażanie działań promocyjnych, tworzenie raportów i prezentacji.