Ewelina
Kraj: Poland
Lokalizacja: Lublin, PL
Na Useme od 15 lipca 2026
O mnie
Jestem specjalistką ds. e-commerce i wirtualną asystentką z doświadczeniem w zdalnej obsłudze klienta, zarządzaniu procesami sprzedażowymi oraz administracji operacyjnej. Moja ścieżka zawodowa łączy praktykę w pracy z systemami CRM/ERP, obsługę reklamacji i zwrotów, z umiejętnościami analitycznymi zdobytymi przy projektach związanych z danymi i AI. Wyróżniam się samodzielnością i sprawną organizacją pracy w środowisku remote. Biegle posługuję się narzędziami takimi jak Notion, Slack, Google Sheets oraz systemami ticketowymi, co pozwala mi na efektywne wsparcie bieżących działań biznesowych, od koordynacji kalendarza i komunikacji, po research i analizę danych.
Kategorie
CV / Résumé
Kwi 2026 - Teraz
Virtual Assistant / Wirtualna Asystentka
DM Social
Zarządzanie skrzynką mailową i komunikacją z klientami. Organizacja kalendarza oraz umawianie spotkań. Wsparcie administracyjne i bieżące wsparcie operacyjne. Tworzenie i edycja dokumentów (Google Docs, Google Sheets). Research internetow
Sie 2025 - Paź 2026
Specjalista ds. e-commerce / Obsługa klienta
Autofixer.com sp. z o.o.
Kompleksowa obsługa klienta (kanały mailowe, systemy ticketowe). Obsługa procesów reklamacyjnych oraz rozwiązywanie problemów klientów. Koordynacja realizacji zamówień we współpracy z magazynem. Aktualizacja stanów magazynowych oraz monitoro
Gru 2024 - Sie 2025
Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
M-Other
Obsługa zgłoszeń klientów poprzez e-mail oraz systemy ticketowe. Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów. Aktualizacja danych w systemach CRM/ERP. Współpraca z magazynem oraz monitorowanie statusów zamówień. Uzupełnianie stanów magazynowych w
Kwi 2020 - Wrz 2023
Data Analyst
Epinote.io
Adnotacja i analiza danych na potrzeby projektów AI. Data scraping oraz zaawansowany research. Tworzenie i utrzymywanie baz danych w Google Sheets. Wsparcie projektowe oraz bieżąca komunikacja z zespołem. Praca z narzędziami specjalistycznymi