Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Cochem, DE

Na Useme od 6 stycznia 2026

O mnie

Jestem rzetelnym i zaangażowanym freelancerem specjalizującym się w obsłudze klienta online, chat support, email support oraz prostych pracach administracyjnych. Posiadam doświadczenie w moderacji treści, wstawianiu postów i ogłoszeń oraz przepisywaniu i edycji tekstów. Jestem Polakiem, który przez 12 lat mieszkał i pracował w Niemczech, dzięki czemu swobodnie poruszam się w środowisku międzynarodowym. Pracuję dokładnie, terminowo i zgodnie z wytycznymi. Szybko odpowiadam na wiadomości i dbam o wysoką jakość komunikacji z klientem. Oferuję pełną dyspozycyjność czasową oraz gotowość do rozpoczęcia współpracy od zaraz. Szukam długoterminowej współpracy z firmami i osobami, które potrzebują solidnego wsparcia online.

CV / Résumé

Maj 2023 - Teraz

Online Projects (Remote) Content Moderator / Suppo

Remote Freelance Services Virtual Assistant / Cust

moderowanie treści i zgłoszeń użytkowników reagowanie na naruszenia regulaminu odpowiadanie na wiadomości klientów dbanie o jakość komunikacji

Mar 2022 - Teraz

Content Moderator / Support Assistant

Online Projects (Remote)

moderowanie treści i zgłoszeń użytkowników reagowanie na naruszenia regulaminu odpowiadanie na wiadomości klientów dbanie o jakość komunikacji

Lut 2021 - Teraz

Administrative Assistant (Remote)

Various Online Clients

przepisywanie i edycja tekstów porządkowanie dokumentów obsługa skrzynki e-mail wsparcie administracyjne online

Portfolio

1️⃣ Chat Support / Customer Support

Zakres prac: odpowiadanie na zapytania klientów przez chat i e-mail rozwiązywanie problemów użytkowników przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów dbanie o profesjonalny ton komunikacji Efekt: Szybkie i rzeczowe odpowiedzi, wysoki poziom s

Moderacja Treści / Social Media

moderowanie komentarzy i wiadomości usuwanie spamu i treści niezgodnych z regulaminem publikowanie postów i ogłoszeń reagowanie na zgłoszenia użytkowników Efekt: Bezpieczna i profesjonalna przestrzeń dla społeczności.

Virtual Assistant – Wsparcie Online

wprowadzanie danych proste prace administracyjne kontakt z klientami realizacja bieżących zadań online Efekt: Oszczędność czasu dla klienta i sprawna realizacja zadań.

Email Support – Obsługa Skrzynki⁷

Zakres prac: codzienna obsługa skrzynki e-mail odpowiadanie na pytania klientów porządkowanie wiadomości przygotowywanie gotowych szablonów odpowiedzi Efekt: Usprawniona obsługa klienta, krótszy czas odpowiedzi, porządek w korespondencji.

4️⃣ Przepisywanie i Edycja Tekstów

przepisywanie dokumentów poprawa błędów językowych formatowanie tekstów przygotowanie treści do publikacji Efekt: Czytelne, poprawne i gotowe do użycia materiały.

DOSTĘPNOŚĆ

praca zdalna dostępność 24/7 szybkie odpowiedzi gotowość do długoterminowej współpracy