Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Katowice, PL

Na Useme od 7 stycznia 2025

O mnie

Projektowanie i zarządzanie doświadczeniami klientów to ciągła podróż w kierunku poprawy relacji z klientami i tworzeniu niesamowitych treści. Moje doświadczenie w zarządzaniu marketingiem i globalnym wsparciu pozwala mi tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów i stale je ulepszać.

W moim portfolio znajduje się:

- Strategia sponsoringu FC Juventus

- Strategia sponsoringu Tour de Pologne

- Strategia CX

- Poprawa wizerunku marki poprzez szerszą ekspozycję w mediach

- Treści pisane i graficzne

- Projekty UX

CV / Résumé

Paź 2023 - Gru 2024

Head of Customer Experience Department

zondacrypto

To połączenie obsługi klienta i marketingu w celu zapewnienia jak najlepszego doświadczenia klienta. Kluczowe zadania: -Zarządzanie doświadczeniem użytkownika i komunikacją marki -Zarządzanie strategią marketingową -Zarządzanie projektam

Cze 2022 - Wrz 2023

Head of Global Support

zondacrypto

Globalne wsparcie to przestrzeń zaprojektowana, aby pomagać użytkownikom w najbardziej przyjazny dla nich sposób. Kluczowe zadania: - Zarządzanie projektem -Wdrażanie nowych technologii i automatyzacji -Zarządzanie TOV

Gru 2021 - Maj 2022

Senior CX Content Specialist

zondacrypto

Kluczowe zadania: - Projektowanie doświadczeń klientów - Budowanie relacji - Public Relations

Lis 2020 - Gru 2021

Content Specialist

zondacrypto

Kluczowe zadania: - Copywriting - Kreator mediów społecznościowych - Projektowanie graficzne - E-commerce