Opis zlecenia
Poniżej, pokrótce moje oczekiwania w stosunku do strony internetowej:
Firma nasza zamierza uruchomić stronę internetową, która musi zapewnić interakcję między zleceniodawcą (klientem), zleceniobiorcą i zarządem naszej firmy.
Panel ma zapewnić wymianę informacji między klientami, moimi pracownikami i zarządem. Ma to działać w następujący sposób:
Potencjalny klient zainteresowany naszą poradą on line, rejestruje się na portalu i składa zapytanie.
Klient widzi tylko swoje zapytanie. Wszystkie zapytania widoczne są dla wszystkich pracowników (po zalogowaniu) i zarządu. Zarząd (po zalogowaniu) widzi wszystkie zapytania, łącznie z danymi teleadresowymi. Pracownicy widzą tylko problemy zgłaszane przez klientów, bez danych ich identyfikujących. Pracownik przyjmuje do wykonania zlecenie (rezerwuje), które w tym momencie znika z listy „do wzięcia”, widocznej dla pozostałych pracowników.
Pracownik określa cenę i czas wykonania. Propozycje te pojawiają się dla zarządu na liście zleceń wraz z identyfikatorem pracownika, który przyjął zlecenie.
Po zaakceptowaniu przez zarząd warunków wykonawcy, pracownik przystępuje do realizacji.
Jeśli zarząd nie zweryfikuje pozytywnie wykonawcy, zlecenie wraca na listę i może je przejąć inny pracownik.
Po wykonaniu zlecenia, klient płaci za usługę za pośrednictwem Przelewy24.pl, zaimplementowanym na stronie.
Oprócz opisanej wyżej usługi doraźnej, firma basza w ramach tego portalu, świadczyć będzie również usługę abonamentową, dla stałych klientów.
Należy przewidzieć też jakiś prosty:
1. CMS, który pozwoli administracji umieszczać i edytować ogłoszenia, regulaminy, itp.
2. Chat, do wymiany informacji miedzy uczestnikami, w czasie rzeczywistym.
Proszę o wstępne określenie ceny, terminu wykonania, proponowanej technologii.
Z poważaniem,
Zbigniew Chilicki
