Wdrożenie systemu AI Call Center (Cold Calling / Umawianie spotkań)

Poszukuję wykonawcy do doboru i wdrożenia systemu AI Call Center realizującego automatyczne połączenia wychodzące. System powinien umożliwiać: prowadzenie rozmów telefonicznych w języku polskim z wykorzystaniem naturalnie brzmiącego głosu (prawidłowa intonacja i tempo), kontekstowe reagowanie w trakcie rozmowy oraz umawianie spotkań z potencjalnymi klientami, import i zarządzanie bazami numerów (statusy kontaktów, historia komunikacji), automatyczne wykonywanie połączeń z listy kontaktów, wykrywanie i pomijanie poczty głosowej oraz infolinii, generowanie krótkich podsumowań rozmów (np. zainteresowany / brak zainteresowania / kontakt w późniejszym terminie), dostęp do pełnej transkrypcji rozmów oraz nagrań, raportowanie (liczba połączeń, czas rozmów, skuteczność, konwersje), integrację z systemem CRM (np. Bitrix24 lub podobne rozwiązania). Wymagania wobec wykonawcy: doświadczenie w realizacji projektów związanych z AI Voice / AI Call Center, umiejętność konfiguracji i dostosowania modeli konwersacyjnych, znajomość narzędzi do analizy i raportowania kampanii telefonicznych, mile widziane doświadczenie w integracjach CRM oraz automatyzacjach sprzedaży. Dodatkowym atutem będzie możliwość zaprezentowania przykładowego rozwiązania lub demonstracji działania systemu. Oferta powinna zawierać: koszt wdrożenia (konfiguracja, testy, uruchomienie), miesięczne koszty utrzymania (np. hosting, licencje, wsparcie), orientacyjne koszty połączeń telefonicznych (stawki lub model rozliczeń), ewentualne koszty dodatkowe (integracje, rozwój funkcji, personalizacja), przewidywany czas realizacji.