Wdrożenie systemu AI Call Center (Cold Calling / Umawianie spotkań)

Zakres projektu: Dobór i wdrożenie systemu AI Call Center realizującego automatyczne połączenia wychodzące (cold calling). Głos bota: naturalny, realistyczny, z prawidłową intonacją i tempem mowy. Prowadzenie rozmów w języku polskim — bot ma potrafić reagować kontekstowo i umawiać spotkania z potencjalnymi klientami. Możliwość wgrywania baz numerów telefonów oraz zarządzania nimi (import, oznaczanie statusów kontaktu, historia). System ma automatycznie: wybierać kolejne numery z listy, rozpoznawać i pomijać infolinie oraz poczty głosowe, tworzyć krótkie podsumowanie rozmowy (np. zainteresowany / brak zainteresowania / prośba o kontakt później). Pełna transkrypcja rozmów oraz możliwość ich odsłuchu. Raportowanie: liczba połączeń, czas rozmów, konwersje, skuteczność bota. Integracja z CRM (mile widziane doświadczenie z Bitrix24 lub podobnymi). Wymagania wobec wykonawcy: Udokumentowane doświadczenie w projektach AI Voice / AI Call Center (prosimy o przykłady wdrożeń). Umiejętność konfiguracji i trenowania modeli konwersacyjnych Znajomość narzędzi do raportowania i analityki kampanii telefonicznych. Mile widziane doświadczenie w integracjach z CRM i automatyzacjach sprzedaży. Wymóg konieczny: DEMO Przed podjęciem współpracy wykonawca musi przedstawić działające DEMO bota, które: wykonuje połączenie w języku polskim, prowadzi rozmowę o charakterze sprzedażowym, generuje transkrypcję i krótkie podsumowanie po rozmowie. Oferta musi zawierać pełny i przejrzysty kosztorys: Wdrożenie systemu (jednorazowo) – konfiguracja, szkolenie, testy, uruchomienie. Miesięczne utrzymanie – hosting, licencje, opłaty za połączenia, aktualizacje, support. Koszty połączeń telefonicznych – stawki minutowe, rozliczenie operatora, ewentualni pośrednicy. Koszty dodatkowe – integracje z CRM, rozwój funkcji, personalizacja głosu, itp. Czas wdrożenia i gwarancja