Flaga Unii Europejskiej Zaloguj się
Flaga Unii Europejskiej

Wdrożenie i konfiguracja Freshdesk

Zleceniodawca
no avatar
Jakub D
Opis

Szukam osoby z doświadczeniem w systemie Freshdesk, która pomoże wdrożyć i poukładać obsługę klienta w sklepie internetowym.

Zależy mi na kimś, kto realnie pracował na Freshdesk i potrafi ustawić system tak, żeby działał sprawnie przy większej liczbie zgłoszeń.

Zakres prac:

  • konfiguracja automatyzacji (przypisywanie zgłoszeń, statusy, reguły)
  • ustawienie kategorii (np. zwroty, reklamacje itd.)
  • stworzenie widoków (np. Zwroty / Reklamacje / Do odpisania)
  • uporządkowanie skrzynki i workflow pracy
  • ewentualne poprawki w szablonach odpowiedzi

Proszę o zgłoszenia tylko od osób, które mają doświadczenie z Freshdesk.

Opublikowano
6 dni temu
Kategoria
Strony internetowe
Prawa autorskie
Decyzja freelancera
Wymagane funkcje
doświadczenie w pracy z Freshdesk (warunek konieczny) konfiguracja automatyzacji (Dispatch’r, Observer) tworzenie i zarządzanie widokami zgłoszeń ustawianie pól zgłoszeń i kategorii (Type, Status, Tags) znajomość pracy w systemach ticketowych mile widziane doświadczenie w e-commerce
Preferowane rozwiązanie
doświadczenie w pracy z Freshdesk (warunek konieczny) konfiguracja automatyzacji (Dispatch’r, Observer) tworzenie i zarządzanie widokami zgłoszeń ustawianie pól zgłoszeń i kategorii (Type, Status, Tags) znajomość pracy w systemach ticketowych mile widziane doświadczenie w e-commerce

Wysłane oferty (16)

Budżet
Do negocjacji
Prawa autorskie
Decyzja freelancera
Ważne przez
30 dni
Dodaj ofertę Zapytaj o szczegóły

Najnowsze zlecenia z kategorii