Opis zlecenia
Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, umiesz działać pod presją i chcesz stać się kluczową osobą w naszej firmie – zapraszamy!
Prowadzimy sieć sklepów internetowych (Polska, Niemcy, Stany), a Twoja rola to zadbanie, by wszystko działało jak w szwajcarskim zegarku. Nie szukamy kogoś „do odpisywania na maile” – szukamy prawdziwego specjalisty, który pomoże nam stworzyć procesy i usprawnić obsługę na najwyższym poziomie.
Co Cię u nas czeka?
• Kontakt z klientem – mail, social media, a czasem telefon (szczególnie w Polsce).
• Zarządzanie zamówieniami – aktualizacje adresów, sprawdzanie statusu wysyłek, upewnienie się, że zamówienia idą zgodnie z planem.
• Współpraca z zespołem – razem stworzymy świetnie działające procesy, na których będzie opierać się nasza firma.
• Praca z Excela – musisz go znać i lubić, bo będzie jednym z Twoich głównych narzędzi.
Czego od Ciebie oczekujemy?
• Minimum 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta – wiesz, jak to wygląda od podszewki.
• Stres Cię nie paraliżuje – dynamiczna praca to dla Ciebie motywacja, nie problem.
• Język angielski i niemiecki na plus – choć nie obowiązkowy, będzie ogromnym atutem.
• Dobra znajomość Excela – to podstawa.
• Zaangażowanie – chcemy pracować z kimś, kto ma realny wpływ na rozwój naszej firmy.
Co oferujemy?
• Możliwość pracy na pół etatu (z elastycznością godzin) z późniejszym przejściem na pełen wymiar godzin.
• Wpływ na budowanie procesów w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Wsparcie, ale i swobodę w działaniu – liczymy na Twoją inicjatywę.
• Wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności i zaangażowania.
Jak aplikować?
Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie, napisz do nas:
1. Opisz swoje wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta.
2. Podaj swoją stawkę godzinową.
3. Napisz, kiedy możesz zacząć.
Abyśmy wiedzieli, że naprawdę przeczytałeś/aś to ogłoszenie i jesteś osobą, która zwraca uwagę na szczegóły, zacznij swoją wiadomość od ikonki 🥕 marchewki. Dzięki temu unikniemy przypadkowych wiadomości. 😊
