Opis zlecenia
Minimalne wymagania:
1. Możliwość zakładania kont lokalnych i logowania do domeny (jednocześnie)
2. Sposoby dostępu:
a) Strona Internetowa
b) Tzw. „Kiosk” – strona internetowa
c) Aplikacja mobilna (najlepiej dedykowana aplikacja)
3. Sposoby autoryzacji:
a) Hasło ( w późniejszej wersji SSO dla użytkowników domenowych a dla lokalnych MFA – SMS z PIN)
4. Sposoby zgłaszania:
a) Strona internetowa + zdjęcie
b) Aplikacja mobilna + zdjęcie
c) Wiadomość e-mail + zdjęcie (automatyczne zakładanie ticketu – późniejszy termin)
5. Poziomy dostępu:
a) Zgłaszający – widzi tylko swoje zgłoszenia
b) Kierownik – widzi zgłoszenia swoich pracowników + statystyki
c) Zarządzający zgłoszeniami + statystyki
d) Administrator + statystyki
e) Dyrekcja – widzi wszystko + statystyki
6. Zarządzający zgłoszeniami przydziela zadania wraz z terminem wykonania do wyznaczonych osób.
7. Wysyłanie powiadomień o przydzielonych zadaniach:
a) Wiadomość SMS (później)
b) Wiadomość e-mail
8. Wysyłanie potwierdzeń do zgłaszającego o wykonaniu zadania (mail / SMS)
9. Kilka kategorii zgłoszeń
10. Automatyczne wylogowanie się z systemu po 5 minutach bezczynności.
