System CRM dla firmy

Zlecę wykonanie aplikacji CRM do zarządzania eventami i pracownikami

Potrzebuję rozbudowanej aplikacji do kompleksowego zarządzania firmą eventową — od planowania wydarzeń, przez zarządzanie zespołem, po rozliczenia z klientami.

Moduł eventów

- Baza wydarzeń z pełnymi szczegółami (klient, data, lokalizacja, budżet, status realizacji)

- Kalendarz eventów z widokiem dziennym/tygodniowym/miesięcznym

- Etapy realizacji eventu (zapytanie, oferta, potwierdzenie, realizacja, rozliczenie)

- Checklisty i zadania przypisane do konkretnego eventu

- Lista gości/uczestników przy eventach, które tego wymagają

- Harmonogram dnia eventu (timeline godzinowy)

- Zarządzanie dostawcami i podwykonawcami (catering, dekoracje, technika, itp.)

- Magazyn sprzętu eventowego — dostępność, rezerwacje, stan techniczny

Moduł pracowników

- Baza pracowników i freelancerów współpracujących przy eventach

- Kalendarz dostępności i przypisywanie do konkretnych eventów

- Grafik pracy i harmonogram zmian

- Role i uprawnienia (administrator, koordynator eventu, pracownik operacyjny)

- Ewidencja godzin pracy przy evencie

- Wnioski urlopowe i ich akceptacja

CRM i klienci

- Baza klientów z historią współpracy i wszystkich zrealizowanych eventów

- Historia kontaktu, notatki, ustalenia

- Tworzenie i wysyłka ofert oraz wycen

- Status płatności i rozliczeń z klientem

- Szablony komunikacji (e-mail) do klientów

Powiadomienia i automatyzacje

- Automatyczne przypomnienia o zbliżających się eventach

- Powiadomienia o terminach płatności

- Alerty o brakach kadrowych na evencie

- Powiadomienia e-mail/SMS dla pracowników o przypisaniu do eventu

Raporty i dashboard

- Dashboard z podsumowaniem nadchodzących eventów i kluczowych informacji

- Raporty rentowności eventów (przychody vs. koszty)

- Raporty obciążenia pracowników

- Eksport danych do Excel/PDF

Wymagania techniczne

- Aplikacja webowa, responsywna (dostęp z komputera i telefonu)

- System ról i uprawnień

- Bezpieczne logowanie

- Możliwość dalszej rozbudowy o nowe moduły

Prosze o wysłanie wyceny