Poszukujemy specjalisty UX do audytu sklepu internetowego

Szukamy doświadczonej osoby, która przeprowadzi kompleksową analizę sklepu internetowego na Prestashop pod kątem UX (User Experience), zidentyfikuje obszary wymagające poprawy i zaproponuje konkretne rozwiązania optymalizacyjne.

Zakres analizy UX

- Ocena intuicyjności nawigacji i struktury sklepu.

- Analiza strony głównej, kategorii, list produktów oraz kart produktowych.

- Weryfikacja ścieżki zakupowej – od wyboru produktu po finalizację zamówienia.

- Identyfikacja barier zakupowych i elementów obniżających konwersję.

- Ocena wersji mobilnej i responsywności sklepu.

- Analiza wyszukiwarki, filtrów, CTA, formularzy i koszyka.

- Ocena czytelności treści, prezentacji oferty i budowania zaufania.

- Wskazanie problemów z użytecznością oraz rekomendacja usprawnień.

Metodyka analizy

Oczekujemy podejścia opartego na sprawdzonych metodach UX, obejmującego:

- Ekspercki audyt UX – ocena zgodności interfejsu z heurystykami użyteczności.

- Analizę ścieżek użytkownika – identyfikację trudności i punktów, w których użytkownicy mogą rezygnować z zakupów.

- Analizę danych – jeśli są dostępne, wykorzystanie danych analitycznych, np. GA4, map cieplnych i nagrań sesji.

- Analizę mobile i desktop – ocenę doświadczeń na różnych urządzeniach.

- Benchmark konkurencji – porównanie wybranych rozwiązań z innymi sklepami internetowymi.

- Ocenę potencjału optymalizacji – określenie, które zmiany mogą przynieść największą wartość biznesową.

Oczekiwany efekt współpracy

Praktyczny raport z audytu UX, który nie tylko wskaże problemy, ale przede wszystkim przełoży je na konkretne działania. Celem jest uproszczenie ścieżki zakupowej, poprawa doświadczeń użytkowników, zwiększenie konwersji i ograniczenie liczby porzuconych koszyków.

Zależy nam na rekomendacjach konkretnych, uzasadnionych i możliwych do wdrożenia, z jasnym wskazaniem priorytetów.