Poszukuje Wirtualnej Asystentki do stałej współpracy przy obsłudze klientów

Poszukuje Wirtualnej Asystentki do zdalnej współpracy

Niezbędne kompetencje:

- znajomość nowoczesnych narzędzi cyfrowych

- rozwinięte kompetencje interpersonalne i komunikacyjne

- odporność na stres

- samodzielność w działaniu

- wiedza z zakresu social media

- umiejętność pozyskiwania niezbędnych danych i analizy

Zakres obowiązków

1) Prowadzenie bloga/strony:

- zamieszczanie postów i grafik

- moderacja komentarzy na blogu

- obsługa newslettera

- aktualizacje wtyczek, stron, kopie zapasowe danych

2)Prowadzenie probili społecznościowych:

- publikowanie postów

- tworzenie grafik np.: w Canva

- odpowiadanie na komentarze i wiadomości klientów

- zarządzanie grupami

- skracanie, a następnie śledzenie linków w Bit.ly

3)Zadania administracyjne

- obsługa skrzynki e-mail

- wysyłanie ofert

- wsparcie sprzedaży

- prowadzenie kalendarza, umawianie spotkań

- tworzenie i redagowanie dokumentów, raportów

- przygotowywanie prezentacji

- wprowadzanie danych

- wsparcie procesu rekrutacji

- research

4) Obsługa sklepu internetowego

- obsługa maila sklepu

- dodawanie produktów do sklepu

- tworzenie opisów do sklepu

- odpowiadanie na zapytania klientów

- zamawianie kuriera

- wystawianie faktur

5)Inne

- przygotowywanie opisów produktów

- prowadzenie notatek ze spotkań

- rezerwacja hotelu, pociągu, samolotu itp

- prowadzenie wirtualnej recepcji

Proszę napisać swoją stawkę godzinową netto oraz parę słów o doświadczeniu w obsłudze klienta i administracji.

Prosimy o wycenę miesiąca pracy dla deklarowanej ilości godzin.