Pomoc w obsłudze klienta

Zleceniodawca

maciej_caputa

Opis

Dziennie otrzymujemy kilkadziesiąt wiadomości na na różnych kanałach np. messenger oraz email. Szukamy kogoś na długoterminową współpracę.

Do obowiązków należałoby odpowiadania na wiadomości naszych klientów lub potencjalnych klientów w ciągu dnia (możliwie jak najszybciej). Mamy napisany support manual, który chętnie poszerzamy o nowe rzeczy które wychodzą w praniu.

Kolejnym obowiązkiem byłoby przypisywanie wiadomości do innych członków zespołu, w przypadku gdy potrzebne jest specjalistyczne wsparcie i nie da się rozwiązać problemu klienta bez specjalisty.

Opublikowano

2022-10-18

Kategoria

Inne prace biurowe

Zlecenie w liczbach:

Dziennie otrzymujemy około kilkadziesiąt wiadomości

Umiejętności

obsługa klienta