Pilna diagnostyka i naprawa sklepu WordPress / WooCommerce — błąd połączenia z bazą danych, niska wydajność

Szukamy doświadczonego specjalisty do zdiagnozowania i usunięcia problemów z dostępnością oraz bardzo wolnym działaniem sklepu internetowego opartego na WordPress i WooCommerce.

Strona wczytuje się bardzo długo — czasami nawet około 40 sekund. Strona główna niekiedy się otwiera, jednak przy wielu próbach pojawia się komunikat:

„Error establishing a database connection”

Przyczyna problemu nie została jeszcze ustalona. Zależy nam przede wszystkim na przywróceniu stabilnego działania sklepu i usunięciu źródła awarii, a nie wyłącznie na doraźnym przyspieszeniu strony czy poprawie wyniku PageSpeed.

Zakres zlecenia

Diagnostyka przyczyny problemu — analiza dostępnych logów, połączenia z bazą danych, konfiguracji i limitów hostingu oraz wpływu wtyczek, integracji i zadań wykonywanych w tle.

Wdrożenie uzgodnionych poprawek — usunięcie ustalonej przyczyny po stronie aplikacji lub konfiguracji. Jeżeli konieczna będzie interwencja dostawcy hostingu, przygotowanie konkretnych zaleceń i wsparcie w ich weryfikacji.

Testy po naprawie — sprawdzenie dostępności i czasu odpowiedzi sklepu oraz poprawności działania podstawowych funkcji, w szczególności kart produktów, koszyka, procesu składania zamówień i panelu administracyjnego.

Krótkie podsumowanie prac — wskazanie przyczyny, wykonanych zmian, wyników testów i ewentualnych dalszych zaleceń.

Prosimy o krótki opis doświadczenia przy podobnych problemach, najbliższy możliwy termin rozpoczęcia prac oraz proponowany koszt i sposób rozliczenia. Dopuszczamy podział zlecenia na diagnozę, a następnie osobno wycenioną naprawę, po ustaleniu przyczyny i zaakceptowaniu zakresu.