Opis zlecenia
Obsługi klienta & social media - w języku polskim
Obsługa i rozwiązywanie problemów klientów na platformie Zendesk;
Obsługa i wsparcie klienta na platformach społecznościowych;
Obsługa zgłoszeń klientów na platformie Kajabi;
Przygotowywanie i publikowanie postów na Facebooku, Instagramie, Telegramie, YT
Twój profil:
Język polski - ojczysty
Język angielski - dobra znajomość
Opcjonalnie niemiecki - dobra znajomość
Dobra znajomość Zendesk lub innego oprogramowania wspierającego obsługę klientów
Dobra znajomość mediów społecznościowych (możliwe szkolenie).
Interesujesz się rozwojem osobistym, duchowością i uzdrawianiem?
Nasza firma Younity PL zajmuje się wprowadzaniem na rynek polski kursów i wydarzeń online w dziedzinie rozwoju osobistego, duchowości i szeroko pojętej psychologii.
Czego oczekujemy?
Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie przygotować e-maile i posty w mediach społecznościowych w języku polskim dla naszych klientów;
Powinieneś być zainteresowany obszarami rozwoju osobistego i duchowości.
Powinieneś posiadać szybkie łącze internetowe.
Współpraca odbywa się wyłącznie zdalnie.
Chęć do nauki
Pracujemy również w sobotę i niedzielę. Zdarzy się (czasami), że i w te dni będziemy potrzebować Twojej pomocy.
Czego nie chcemy?
Dostaniesz wszystkie informacje, które są potrzebne do wykonania zadań. Ale jeśli nie potrafisz pracować samodzielnie i codziennie masz tysiące pytań dotyczących najprostszych zadań - to nie jesteśmy dobrym połączeniem.
Jeśli mówisz, że zrobisz coś w dwa dni, a po tygodniu nadal nic nie zrobiłeś, to też nie jesteśmy dobrą partią.
Jeśli wysyłasz nam maile: Przepraszam, ale dziecko, ale chomik, ale mój pies, ale mój mąż, ale księżyc, więc nie mogłam tego zrobić na czas - wtedy też nie pasujemy do siebie.
